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  • 質量服務月

    甘肅臨夏州運管部門組織開展“汽車維修質量服務月”宣傳活動

    2018-03-22 來自:臨夏州運管局

            為進一步加強全州機動車維修行業誠信體系建設,提高汽車維修企業服務水平和維修質量,增強廣大汽車用戶依法維權和明白消費意識,為汽車用戶提供誠信透明、經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務,在“3.15國際消費者權益日”來臨之際,全州運管部門組織機動車維修企業開展“汽車維修質量服務月”宣傳活動。
            為了確保此項活動的廣泛有效開展,臨夏州運管局提前做了周密安排,下發了《關于開展 2018 年“汽車維修質量服務月”活動的通知》,對各縣市運管分局、機動車維修企業提出了明確要求。
            各縣市運管分局根據州運管局的統一安排,結合“3.15國際消費者權益日”活動,組織轄區內機動車維修企業設立咨詢服務點,開展了2018年“汽車維修質量服務月”宣傳活動。在活動現場,運政人員開展維修企業選擇、維修質量保證、合同簽訂和機動車維修糾紛投訴方面的咨詢服務。通過發放《甘肅省道路運輸條例》、《汽車維修業開業條件》、《機動車維修管理規定》等宣傳資料,大力宣傳機動車維修法律法規;機動車維修企業技術人員現場講解如何辨別真偽汽車配件知識、用車方面存在的疑難問題、汽車日常維護常識、安全行車知識和機動車維修技術,開展汽車故障免費義診及修車。
            在此次宣傳活動中,全州共設立宣傳咨詢點10處,義務咨詢800多人次,發放宣傳資料2700多份,免費義診機動車62輛。通過開展宣傳活動,進一步增進了維修企業與消費者之間的親和力,拉近車主與維修企業的距離,營造服務規范、競爭有序、客戶滿意的汽車維修市場環境。
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