一年一度的“3.15”消費者權益保護日來臨，但是對于義烏市機動車維修配件行業協會來說，這個日子并不特別，因為我們天天都是“315”。
為什么這么說呢？義烏市機動車維修配件行業協會一直堅持為我市維修行業提供服務，協助政府職能部門監管維修企業，一直以來誠信工作是協會的重點，如何引導企業誠信經驗是我們十分重視的，因為只有誠信才沒有欺詐，才能減少糾紛，才能保障消費者的利益。
此外，于2013年成立的義烏市維修協會人民調委會是維修糾紛中的調解員，也是老娘舅，每天都在進行消費者與維修企業雙方的調解。我們擁有專業的汽車維修專家組成員，秉持著公平、公正、公開，合情、合理、合法，不會偏袒任何一方的原則。自成立以來，人民調委會所取得成績受到了國家、省、市各級領導的高度肯定，在業內頗受好評，多次收到事主的答謝錦旗，連續2年獲評市級平安創建工作先進集體及金華市先進消費者維權聯絡（監督）站，對引導維修行業誠信經營，維護社會穩定有著重要意義。
協會人民調委會成立至今已完成糾紛調解1500余起，調解金額達3685萬元，成功率超99%，平均結案時間4.7天。所以說，對于我們來說，協會的每天都是“315”，我們不是在引導企業如何誠信經營，就是在為消費者與維修企業進行糾紛調解，保障權益。
臨近今年的“315”，3月初開始協會就馬不停蹄的協助義烏市運管局突擊抽查了汽車城11家維修企業，直接深入各企業配件房檢查有無存在假冒偽劣現象，嚴厲打擊無證經營、以次充好等行業亂象，維護汽修行業良好生態。
協會提前在3月9日召開了全體工作人員部署會議，有針對性的安排義烏市各區域負責人對各維修企業進行誠信經營引導，讓消費者擁有安全感。會議強調要加強重視、提升認識、明確責任，在我市維修行業大力營造“信用義烏、放心消費”的社會氛圍。
3.15活動開幕式現場
3月15日當天，協會參加“放心消費在義烏”為主題的消費者權益保護日活動，此次活動協會工作人員傾巢而出，并且聯合了協會糾紛調解的專家組成員，分別在北苑天華世紀城廣場、萬達廣場、廿三里綜合菜市場、國際商貿城五區、佛堂寶龍廣場五個人流較多的地方設置了維修咨詢服務點，為消費者答疑解惑，提供服務下鄉的活動。
活動期間，工作人員現場向廣大市民宣傳相關法律法規，發放機動車維修質量糾紛調解須知的宣傳資料，同時現場接受消費者的咨詢。大多消費者對于汽車維修知識了解不多，所以沒有辦法在車輛維修過程中分辨好壞，維護自身消費權益，活動現場工作人員耐心地解答，讓汽車用戶掌握如何正確地維護自己的合法權益，如何規范地進行汽車的日常維護。
活動當天，五個活動點共接待消費者現場咨詢200余次，免費為廣大市民發放消費者維權知識、維修常識宣傳資料628份，受到了廣大市民的歡迎和好評。
協會希望以此次活動為契機，讓更多的汽車用戶知道如何維護自身的合法權益，引導消費者分辨維修過程中的優劣，同時提醒各維修企業樹立誠信經營的理念，把每一年的每一天都當做“315”來警惕自己，真真做到誠信經營，天天“315”。協會也會一如既往，為維護社會穩定、促進義烏市維修行業發展做出積極貢獻。
