為加強我市汽車維修行業誠信體系建設,保證汽車維修客戶的合法權益,為客戶提供優質、可靠、規范的服務,提升我市汽車維修行業的社會榮譽度,在3.15國際消費者權益保護日到來之際,通化市運輸管理處與大型汽車維修企業,聯合舉行了多種形式的宣傳咨詢服務活動,宣傳普及汽車維修知識,法律法規,消費知識,維護消費者的合法權益。
今年3.15活動的主題為“誠信為本,規范為體,用戶至上,服務社會”。以科學發展觀為指導,保護消費者的合法權益,做好消費維權工作,改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。
在3月15日當天,通化市運輸管理處聯合通化華汽汽車服務有限公司等大型汽車維修企業通過設立宣傳咨詢站,宣傳汽車維修與保養知識,對前來做維修保養的車輛進行免費檢測服務,設立真偽汽車配件對比展示臺,設專人講解辨別真偽汽車配件及用品的常識,現場進行咨詢,提高消費者防偽意識,在現場通過實物為消費者展示的汽車構造,講解汽車日常維護及保養知識,同時現場回答了消費提出的各種問題,同時免費為車主進行故障診斷。通化華汽汽車服務有限公司針對車主開展的“最多跑一次,五個一服務活動”受到了廣大車主的歡迎。通過這次的宣傳活動,既提高了汽車維修企業自身知名度,又提高消費者自身的維權意識,獲得了消費者的一致好評。