中國汽車維修行業協會汽車制造企業售后服務工作委員會 style="margin: 0px; padding: 0px; outline: none;">    2016年5月14日，中國汽車維修行業協會汽車制造企業售后服務工作委員會（簡稱“售后工委”）在珠海召開了中國汽車售后服務客戶滿意度CAACS（簡稱“卡思調查”）2015年度表彰會，并舉辦2016年啟動培訓班。中國汽車維修行業協會會長陳琦、秘書長嚴波，各地機動車維修行業管理部門、維修行業協會、汽車類院校等30余家卡思調查執行單位參加了會議，汽車制造企業售后服務工作委員會主任委員蓋方主持了會議。

    陳琦會長向大會致辭，她說卡思調查7年來所做的工作是卓有成效的，對各單位多年來的共同努力表示感謝，同時確定了協會關于行業數據統計的改革措施。

    嚴波秘書長高度評價了卡思調查的社會影響力和重要性，對卡思調查下一步工作做出殷切期望。

    蓋方對2015年卡思調查重要結果進行了發布。

    最后大會對2015年度卡思調查項目中的先進個人和先進單位進行了表彰。

    2016年度項目啟動培訓班同期舉行，售后工委對參會代表就2016年卡思調查項目進行了系統的培訓，各參會代表積極交流項目進行進度與調查中存在的問題，鄭州市機動車維配行業協會、長沙市汽車維修行業協會、長春市地方道路運輸管理局項目負責人進行了城市優秀經驗分享。