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  • 質量服務月

    北京汽修行業協會積極組織開展汽車維修質量服務月活動.

    2017-03-17 來自:http:/www.shuxiu8.com 北京汽修行業協會

     最近,北京汽車維修行業協會按照中國汽車維修行業協會對今年“汽車維修質量服務月”活動的通知精神,緊密聯系北京地區汽修行業情況,積極爭取北京市運輸局修管處的支持與指導,對質量月活動做出安排。

        這次北京地區的質量月活動,重點做了五項安排:

        1、以全面開展汽修行業誠信企業創建活動為基礎,鼓勵汽修企業立足廠內、店內的維修作業和服務,積極開展豐富多彩,形式多樣的服務創新活動,針對汽車維修服務存在的各種不規范、不透明、不誠信問題,提出看得見、摸得著、切實可行的措施,努力為消費者提供更加誠信透明、經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務。

        2、協會號召全市汽車維修企業開展“向社會及廣大消費者主動承諾”的活動(承諾書簽字并主動公示)。協會會員單位要在本區發揮骨干企業的帶頭作用,積極支持本區行管部門的工作,積極參與《服務質量承諾書》承諾簽署活動。并將簽署意見的承諾書報送行業協會備案。

        3、繼續組織開展 “用戶愛車養車大講堂”活動。三月中旬協會將組織一次交流研討活動,并在去年基礎上再授予一批會員單位“用戶愛車養車大講堂”標牌,進一步擴大質量活動月的宣傳力度和影響力。

        4、積極推動“放心汽修認證”工作。要認真總結“放心汽修認證”(試點)通過單位的經驗,并通過協會雜志等宣傳工具進行報道。三月下旬協會還將組織第一期“放心汽修認證”內審員的培訓,滿足汽修企業開展“放心汽修認證”的前期準備工作。

        5、加強信息交流。協會要求各汽修企業要及時報送本單位開展“汽車維修質量服務月”活動的情況、經驗和好人好事,協會網站、雜志、協會信息將及時進行宣傳報道,并報送中國汽車維修行業協會。
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