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  • 質量服務月

    重慶市布置開展“2017年3月汽車維修質量服務月”活動相關事宜.

    2017-03-16 來自:http:/www.shuxiu8.com 重慶市道路運輸協會

    2017年2月22日上午,市道協機動車維修專委會在渝北區竹林賓館召開了四屆一次專委會。專委會主任、副主任、市道協秘書處相關部門負責人以及相關會員單位負責人共計23人出席會議。市運管局機動車維修管理處鐘斌處長、王希建工程師等一行親臨會議指導。會議由市道協副會長、維修專委會主任汪坤發同志主持。

        本次會議的主要任務是研究和布置開展“2017年3月汽車維修質量服務月”活動相關事宜;同時就以下三個議題進行了認真的研討,一是新形勢下汽車維修行業如何擺脫困境,如何轉型升級;二是汽車維修行業實行增值稅后如何應對出現的新問題;三是介紹各區縣對汽車維修行業環境保護的新要求?,F就本次會議所議事項紀要如下:

        一、會議首先由市道協副會長、機動車維修專委會主任汪坤發同志傳達市道協《關于開展2017年汽車維修質量服務月活動的通知》(〔2017〕2號文),并就今年我市“開展汽車維修質量服務月”活動工作做了具體的布置和安排。會議認為,我市各維修企業會員單位,要積極響應中國汽車維修協會在全國汽車維修行業內繼續開展一年一度的“汽車維修質量服務月”活動的號召,按照市道協的通知精神,以科學創新和以人為本的服務理念為指導,積極參與宣傳活動,精心組織開展形式多樣的集中宣傳和公益服務活動,提高廣大市民對汽車維修行業的認識。并且進一步增強服務意識,創新服務形式,優化服務流程,透明服務信息,提升服務能力,加快推進我市維修行業誠信建設和健康發展。為此,會議要求各區縣維協及各大型維修企業,召開相應的會議傳達貫徹此次會議精神,研究落實開展“2017年汽車維修質量服務月”活動的具體方案。此次活動的開展不只僅限于標語、口號,更重要的是要針對汽車維修服務方面存在的各種不規范、不透明、不誠信問題,提出看得見、摸得著、有名有實、切實可行的措施,有針對性地提高維修質量和服務水平。同時,以開展活動為契機,將汽車故障義診、汽車維修常識及咨詢等服務真正走進社區,走進群眾,使“質量服務月”活動有聲有色,名副其實,促使優質服務常態化。
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