新余長運汽修開展汽車維修行業質量服務月活動圖片
新余廣甸汽車銷售服務有限公司維修質量服務月活動工作小結
根據省、市汽車維修行業協會精神《關于在全省、市開展汽車維修質量服務月活動的通知》為進一步規范汽車維修市場的管理,提高汽車維修服務水平和服務質量,為客戶提供一個良好的消費環境,新余廣甸汽車銷售服務有限公司在三月份開展了一次以維修質量服務月為主題的專項活動。
為把這次活動工作落到實處,確保工作順利開展,我公司售后服務部成立了工作領導小組分工部署落實工作,組織召開了維修質量活動月專題會議,并根據活動的有關要求制定了開展維修服務質量方案,各部門積極參與此項活動。一是公司在進廠門口、維修通道、車間等醒目處掛橫幅、樹標語大力宣傳開展汽車維修質量服務月內容;二是組織人員在城北高新區區政府旁、分宜等地開展了汽車維修服務質量月義診、咨詢等上門活動;同時公司抽調精干專業技術人員到現場解答有關汽車維修方面的專業問題。通過開展汽車維修質量服務月活動,進一步增強服務意識、明確服務職責、使公司員工意識到了服務質量提高的必要性,以提高服務能力、誠信經營提高廣大客戶的滿意度,增加企業信譽,進一步提升服務質量。
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