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  • 質量服務月

    白山市眾合汽車銷售維修有限公司

    2017-07-14 來自:白山市眾合汽車銷售維修有限公司

    《服務社會、誠信為本、轉型升級、健康發展》
        
        為貫徹落實交通運輸部等十部委及吉林省汽車維修行業協會下發的文件精神,渾江運管所于2016年3月1日在所會議室召開了白山市渾江區關于開展機動車維修質量服務月活動的動員會。本次會議以“服務社會、誠信為本、轉型升級、健康發展”為主題的機動車維修質量服務月動員活動。參加此次會議的共有23家,一、二類維修企業。會議上我所要求各維修企業要高度重視認真做好此項活動,開展有益于消費者的便民服務,實施“維修服務走進社區”,“汽車維修上門服務”,挑選有經驗的技術人員免費講解汽車日常使用、維護常識、安全行車知識、消費者維權知識、汽車故障義診及咨詢以及與汽車相關較實用的內容,企業提供電話、網絡預約服務,提供代用汽車、上門接送車及各類定制化服務,滿足消費者時效性和便利化需求。以樹立行業品牌為切入點,依法經營,推進行業技術進步,不斷強化行業品牌建設、樹立品牌意識,規范服務行為,努力提高機動車維修質量和服務質量。在3.15國際消費者權益日當天,組織各維修企業在客運站門前開展宣傳活動,設置展示臺派專人講解辨別對真偽汽車配件及用品的常識,懸掛標語、發放宣傳資料,提高消費者防偽意識,免費開展講解汽車日常使用、維護常識、安全行車知識、消費者維權知識、汽車故障義診及汽車相關較實用的內容等,樹立企業誠信形象,全面推進全行業的品牌化建設和誠信建設。

                                白山市渾江運輸管理所
                                  2016年3月1日
     
    《白山市新型汽修廠“機動車維修質量服務月” 》

       我白山新型汽修廠按照白山市渾江運輸管理所關于認真開展“機動車維修質量月”的要求,圍繞“服務社會、誠信為本、轉型升級、健康發展”的服務月活動的主題開展了以下宣傳活動:
     一、活動期間在本單位門前搭建拱門懸掛橫幅樹標語大力宣傳服務月的活動主題。二、 印發傳單宣傳,讓廣大消費者進一步了解有關汽車維修的法律法規知識,實施“維修服務走進社區、”汽車維修上門服務“活動
     三 、設置咨詢臺一處,開展現場咨詢活動,由維修技師免費講解汽車日常使用及保養常識。
     四、對前來做維修保養的車輛進行免費檢測服務,設立真偽汽車配件對比展示臺一處,由技術人員專門講解如何辨別真偽汽車配件及用品的常識,現場進行咨詢,提高消費者防偽意識,現場回答消費者提出的問題,免費為車主進行故障診斷同時將鄭重承諾我汽修廠將認真貫徹執行“一規范十制度”落實維修服務“五公開”。
     
            廣汽本田成邦白山店“機動車維修質量服務月”
     
      長春市成邦汽車銷售服務有限公司白山分公司按照白山市渾江運輸管理所關于認真開展“機動車維修質量月”的要求,圍繞“服務社會、誠信為本、轉型升級、健康發展”的服務月活動的主題開展了以下宣傳活動:
    一、活動期間在本單位門前搭建拱門懸掛橫幅樹標語大力宣傳服務月的活動主題。
    二、 現場開展免費車輛講解日常汽車使用及保養常識。
    三 、設置咨詢臺一處,開展現場咨詢活動,由維修技師免費講解汽車日常使用及保養常識。
    四、對前來做維修保養的車輛進行免費檢測服務,設立真偽汽車配件對比展示臺一處,由技術人員專門講解如何辨別真偽汽車配件及用品的常識,現場進行咨詢,提高消費者防偽意識,現場回答消費者提出的問題,免費為車主進行故障診斷同時將鄭重承諾我汽修廠將認真貫徹執行“一規范十制度”落實維修服務“五公開”。

    2016-03-07

     
    東風浩蕩 13:28:56
     廣汽本田成邦白山店“機動車維修質量服務月” 

       長春市成邦汽車銷售服務有限公司白山分公司按照白山市渾江運輸管理所關于認真開展“機動車維修質量月”的要求,圍繞“服務社會、誠信為本、轉型升級、健康發展”的服務月活動的主題開展了以下宣傳活動:
     一、活動期間在本單位門前搭建拱門懸掛橫幅樹標語大力宣傳服務月的活動主題。
    二、 現場開展免費車輛講解日常汽車使用及保養常識。
    三 、設置咨詢臺一處,開展現場咨詢活動,由維修技師免費講解汽車日常使用及保養常識。
    四、對前來做維修保養的車輛進行免費檢測服務,設立真偽汽車配件對比展示臺一處,由技術人員專門講解如何辨別真偽汽車配件及用品的常識,現場進行咨詢,提高消費者防偽意識,現場回答消費者提出的問題,免費為車主進行故障診斷同時將鄭重承諾我汽修廠將認真貫徹執行“一規范十制度”落實維修服務“五公開”。
    東風浩蕩 15:08:03
    機動車車維修質量服務月活動
    白山眾合汽車銷售維修有限公司,在接到白山市渾江區運輸管理所下發的通知后,即可組織開展活動各項事宜。
    1、安排市場部負責維修質量月活動的物料制作,活動開展內容的宣傳,依托一汽大眾品牌車型用戶,開展底盤、制動系等燈光免費檢測工作,保障行車安全,提前排查隱患。通過微信平臺宣傳活動開展內容。
    2、安排售后服務部接待處安排維修高級技師為用戶車輛檢測,保證質量,提升用戶信任度和滿意度。同時開通投訴電話0439-3357663.如果用戶發現維修過程中存在質量問題,可以撥通投訴電話進行投訴??头繒袑H藶橛脩籼幚?,將責任一追到底。
    3、安排備件部為用戶在客戶休息區,準備了真假件展板,便于用戶了解真假備件的構造原理和使用后的危害,同時客戶休息區電視會循環播放真假件視頻講座,用戶了解的更明確,提高防范意識。
       為更突出本次活動,將在機電車間內懸掛了“服務社會、誠信為本、轉型升級、健康發展”的主題條幅。 本著 守法經營 誠信為本 尊重客戶 規范服務 創建品牌  保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修的口號開展質量服務月的活動。
               
          白山市眾合汽車銷售維修有限公司
                               2016年3月5日 

     
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