徐州市運(yùn)輸服務(wù)中心積極推進(jìn)交通運(yùn)輸便民服務(wù)點(diǎn)落地實(shí)施
2024-08-27
來自:信用交通
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,日前,徐州市綜合運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)發(fā)展中心工作人員,先后到徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)徐莊恒鑫機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司、徐州杰名機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司、徐州眾北機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司等機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)企業(yè)走訪調(diào)研,以服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),了解交通運(yùn)輸便民服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)落地實(shí)施和工作開展情況。
按照省廳部署,市運(yùn)輸服務(wù)中心在市區(qū)機(jī)動(dòng)車綜檢企業(yè)設(shè)立了13個(gè)交通運(yùn)輸便民服務(wù)點(diǎn),在企業(yè)原有服務(wù)能力基礎(chǔ)上,為企業(yè)群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“線上+線下”幫辦代辦、政策咨詢、信息查詢等一站式、多樣化的服務(wù),新增普貨運(yùn)輸年審等服務(wù)事項(xiàng),大幅減少辦事企業(yè)群眾往返奔波次數(shù)和辦事時(shí)間,提升辦事體驗(yàn)。便民點(diǎn)的設(shè)立實(shí)現(xiàn)了高頻服務(wù)向企業(yè)群眾身邊延伸,進(jìn)一步提升了企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
調(diào)研組在便民服務(wù)點(diǎn)聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于便民服務(wù)點(diǎn)工作開展情況介紹,現(xiàn)場(chǎng)查看服務(wù)點(diǎn)工作流程,和企業(yè)工作人員、車主進(jìn)行座談,與會(huì)人員圍繞普貨審驗(yàn)系統(tǒng)目前的使用情況,以及系統(tǒng)審驗(yàn)時(shí)效性方面提出了意見和建議。
下一步,徐州市運(yùn)輸服務(wù)中心將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的有針對(duì)性、可操作性的意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、積極反映,會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)便民點(diǎn)建設(shè)工作,繼續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容,多方協(xié)作、形成合力,提高便民點(diǎn)專業(yè)化服務(wù)水平,以群眾滿意度為追求,主動(dòng)回溯找準(zhǔn)“辦不成”的因素,暢通群眾辦事堵點(diǎn),持續(xù)探尋道路運(yùn)輸便民惠企新舉措,努力打造最優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境,爭(zhēng)做交通政務(wù)服務(wù)的示范標(biāo)桿。
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