徐州市交通運輸局開展“徐交辦,就近辦”政務(wù)服務(wù)便民點設(shè)置工作
2024-06-04
來自:徐州交通
為鞏固提升交通政務(wù)服務(wù)“e路暢通”品牌目標,打造“徐交辦,就近辦”法治為民辦實事項目,徐州市交通運輸局近期在全市開展交通運輸政務(wù)服務(wù)便民點設(shè)置工作。
依托交通執(zhí)法站點、公路服務(wù)區(qū)、船閘水上服務(wù)區(qū)、機動車綜合性能檢測站、法律服務(wù)站、司機之家等,擬設(shè)立35個交通運輸政務(wù)服務(wù)便民點,擴大交通運輸政務(wù)服務(wù)覆蓋面,切實提升交通運輸政務(wù)服務(wù)便利化水平和便民服務(wù)體系。具體措施是:一是開發(fā)普貨業(yè)務(wù)網(wǎng)上送審系統(tǒng),在符合條件的市區(qū)車輛檢測站設(shè)置普貨業(yè)務(wù)便民服務(wù)點,運用系統(tǒng)實現(xiàn)審批服務(wù)前移,車輛檢測站出具檢測報告后,即可在檢測站完成普貨車輛年審、換證等業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請,不見面審批,惠及市區(qū)7000余家普貨企業(yè)。二是在交通執(zhí)法站點、車輛檢測站、水上服務(wù)區(qū)、公路服務(wù)區(qū)和司機之家設(shè)置的交通運輸政務(wù)服務(wù)便民點成為車主船員政策獲取、信息咨詢、自助辦理、業(yè)務(wù)求助和意見收集的平臺,方便全市20余萬車主船員就近獲得交通政務(wù)服務(wù)。三是探索利用集成式自助終端提供“24小時不打烊”服務(wù),實現(xiàn)高頻事項自主辦理,便民事項一站式查詢。持續(xù)加強新技術(shù)全流程應(yīng)用,設(shè)置自助辦理服務(wù)和智通導(dǎo)辦服務(wù)功能,優(yōu)化智能問答、智能搜索、智能導(dǎo)辦等服務(wù),更好引導(dǎo)企業(yè)和群眾高效便利辦事。通過便民服務(wù)點的設(shè)置,進一步提升交通政務(wù)服務(wù)效能,打通政務(wù)服務(wù)最后“一公里”,大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。
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