營商環(huán)境的口碑。就是服務(wù)發(fā)展的獎杯。今年以來，張家界市武陵源區(qū)交通運輸局始終秉承“營商環(huán)境只有更好，沒有最好”的工作理念，持續(xù)深入推進作風再轉(zhuǎn)變，服務(wù)再提升，效率再提高，營商環(huán)境再優(yōu)化，以當好“店小二”的心態(tài)，立足“三個維度”，優(yōu)化營商環(huán)境。
        深化服務(wù)改革，提高“惠企+便民”的深度。武陵源區(qū)交通運輸局以優(yōu)化營商環(huán)境為目標，深入推進“放管服”改革，持續(xù)開展“減證便民”工作舉措，優(yōu)化審批流程，大力推進交通運輸業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦全覆蓋。針對道路運輸客貨車輛辦理道路運輸證等事項，實行免紙質(zhì)材料、免費打印等多項便民助企措施，所需時間也從原來的幾個工作日壓縮到現(xiàn)在的即到即辦，讓經(jīng)營主體、從業(yè)人員及社會公眾切實感受到改革帶來的便捷服務(wù)，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。今年以來，審驗運營車輛462次，其中客運車輛405次，貨車57次。行政許可4件，其中客運線路許可2件，個人貨車普通貨運許可1件，貨運公司許可1件，辦證辦事實現(xiàn)了“零跑腿。
        堅持寓教于罰，增強“教育+處罰”的溫度。今年4月，武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法人員在巡查執(zhí)法時發(fā)現(xiàn)，一位姚姓農(nóng)民大爺因翻修房屋，在自家門前省道上堆放建筑材料，影響公路暢通。執(zhí)法人員見狀，立即對其進行勸阻，開展說理性執(zhí)法，對當事人進行說服教育，并幫忙將建筑材料一起轉(zhuǎn)運。
         “在公路路面上設(shè)置障礙物、打場曬糧、堆放建筑材料等行為是十分危險的，不僅影響公路暢通，還有可能造成交通安全事故，到時候就得不償失了。”轉(zhuǎn)運的過程中，執(zhí)法人員還向姚大爺普及了《中華人民共和國公路法》《湖南省公路安全保護條例》等法律法規(guī)，讓姚大爺充分認識到這種行為是違法的。
        “我們農(nóng)村人沒讀什么書，不懂法，給大家?guī)砹寺闊?，謝謝你們，我以后不會再把建筑材料堆放到路上來，我還會給鄰居們說一說。”姚大爺表示。
        今年以來，武陵源區(qū)交通運輸局常態(tài)化開展交通運輸綜合行政執(zhí)法人員法制教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試考核。將“柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法”的服務(wù)理念融入到日常管理工作之中，開展說理性執(zhí)法，推出“四張清單”（不予處罰、減輕處罰、從輕處罰、免予行政強制清單），在執(zhí)法的同時兼顧人性關(guān)懷，合理合情發(fā)揚公序良俗，推動交通運輸領(lǐng)域管理工作向精細化、人性化發(fā)展，讓廣大交通運輸從業(yè)人員感受到執(zhí)法溫度。
       轉(zhuǎn)變工作理念，挖掘“執(zhí)法+服務(wù)”的廣度。在武陵源中心城區(qū)千古情景區(qū)旁邊建設(shè)“一站式”服務(wù)多功能驛站，助力綠色出行和新能源汽車實現(xiàn)“充電自由”該驛站擁有5個充電位，可以同時為10輛電動汽車快速充電，切實為廣大新能源車主充電提供極大的便利。“驛站還同步建造了房車營地、帳篷露營、廁所、浴室、自動售貨、休息凳、游步道及免費WiFi等服務(wù)設(shè)施，為自駕車游客提供全方位延伸服務(wù)，助力綠色出行，提升張家界旅游品位。”武陵源區(qū)區(qū)交通運輸局負責人介紹。
        “我們還建成了百丈峽汽車驛站，該驛站位于武陵山大道與高云路交匯處，處于武陵源南大門百丈峽入口，總用地 20.86 畝，總投資約 3325 萬元，項目包含武陵源出租車服務(wù)中心、武陵源新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心、百丈峽新能源汽車綜合服務(wù)站。項目以城市綠地公園為主，植入人文和景觀，扮靚武陵源出入口，展現(xiàn)城市地標、門戶形象，公園內(nèi)配套建設(shè)房車露營、帳篷露營、快充服務(wù)、自助洗車、自助浴室、自助售貨、親水平臺、黨群服務(wù)、出租車服務(wù)、旅游咨詢、商業(yè)休閑、觀景平臺等服務(wù)設(shè)施，為自駕游客提供‘一站式’服務(wù)，方便游客和群眾出行，不斷提升武陵源文旅的熱度。”
        武陵源區(qū)交通運輸局負責人表示：“我們將繼續(xù)積極響應(yīng)國家節(jié)能減排、綠色發(fā)展的號召，加強充換電樁建設(shè)。通過‘綜合能源+綜合服務(wù)’的新發(fā)展模式，服務(wù)城市經(jīng)濟建設(shè)，為廣大市民和游客提供更便利、更智慧的停車、充電服務(wù)需求，構(gòu)建‘人·車·生活’生態(tài)圈。”“我們還將加強公路建筑控制區(qū)內(nèi)違法搭建、違法采挖、違法堆放、違法占道經(jīng)營等‘四違’現(xiàn)象和行車可視范圍內(nèi)廣告標牌治理。建設(shè)農(nóng)村旅游路、資源路、產(chǎn)業(yè)路2.1公里，精細化提升農(nóng)村公路安防設(shè)施34.78公里，建設(shè)危橋2座。開通喻家嘴至協(xié)合鄉(xiāng)公交車。全面提升農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)、運綜合能力，積極推進創(chuàng)建湖南省第四批城鄉(xiāng)客運一體化示范區(qū)工作，打通農(nóng)民生產(chǎn)、生活出行‘最后一公里’”。