“跑一趟就能搞定，現(xiàn)在不僅可以在窗口辦理，也可以在網(wǎng)上直接提交材料，辦事省心、服務(wù)貼心！”5月17日上午，市民何先生在市政務(wù)中心服務(wù)大廳完成道路貨物運輸許可的辦理，全程填寫、提交材料不超過10分鐘。
        記者了解到，為落實《江蘇交通運輸推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)實施方案》的相關(guān)要求，南京交通部門以“寧交辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要舉措，將與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻交通運輸政務(wù)服務(wù)，以數(shù)字化、智能化的手段提質(zhì)增效。目前，已在全省率先實現(xiàn)所有交通事項可以在交通服務(wù)的綜合窗口受理，用服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
        研發(fā)交通服務(wù)平臺，“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”
        數(shù)據(jù)資源的整合、歸集、共享，進(jìn)一步深化了一網(wǎng)通辦和涉企便利化改革。記者采訪了解到，南京交通部門研發(fā)并投入使用了“南京市交通運輸政務(wù)服務(wù)平臺”，打通市政務(wù)辦綜管平臺以及省廳一體化平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，達(dá)到數(shù)據(jù)實時共享，減少審批流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
        “政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)不僅讓廣大群眾辦事便捷，也為我們政務(wù)服務(wù)工作提供了便利。”市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該平臺整合了市交通運輸局386項政務(wù)服務(wù)事項，匯聚了全流程審批信息，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的交互，解決了多點登錄、重復(fù)錄入的問題，目前所有事項均可實現(xiàn)線上辦理，并對辦理流程實時跟蹤。
        目前該平臺歸集了我市4萬余家客貨運企業(yè)、50余家港口企業(yè)以及超30萬名從業(yè)人員的基礎(chǔ)信息、審批信息、電子證照信息、信用信息等，可以做到隨用隨查。記者采訪了解到，接下來該平臺還將進(jìn)一步對接處罰信息、年審信息、監(jiān)管信息等，完善企業(yè)“畫像”，實現(xiàn)行政審批、日常監(jiān)管、行政處罰信息實時流轉(zhuǎn)、實時監(jiān)控、實時留痕。
        專窗變綜窗，占挖審批“一站式”搞定
        隨著城市道路占用挖掘施工許可審批類綜合窗口業(yè)務(wù)量的增長，為方便辦事群眾，節(jié)約辦件時間，市交通運輸局將城市道路占用挖掘施工許可審批類工作正式并入交通政務(wù)窗口綜合辦理。
        “城市道路占挖審批之前只有一個專門窗口受理，考慮到業(yè)務(wù)量較大和群眾辦事需要，就從專窗受理改為綜窗受理，從一個窗口排隊辦理變成6個窗口無差別受理。”交通政務(wù)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)同志告訴記者，城市道路占挖施工審批涉及交通、交管等多部門，一年受理2000余件。為了提高辦事效率，他們積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加大改革力度，目前已通過技術(shù)手段實現(xiàn)跨部門并聯(lián)審批，辦事人只需要通過交通部門進(jìn)行申請，無需辦事人多部門多窗口跑動。
        此外，交通部門還在全面深入研究分析政務(wù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過推行“極簡審批”，持續(xù)壓縮審批辦理時限，行政許可事項壓縮率提升至90.42%，即辦件事項占比提升至63.21%，窗口綜合滿意率達(dá)100%。
        在南京開辦航運企業(yè)，可享“極速辦理”
        在南京開設(shè)一家航運公司，需要多久才能辦完所有營運手續(xù)？今年初，江蘇榮勝海運有限公司總經(jīng)理徐海龍只用3個工作日就完成船舶營運資質(zhì)審批。這一辦理時長刷新了南京交通、海事跨部門“一站式”辦理營運手續(xù)紀(jì)錄。
        “按照以前的慣例，企業(yè)辦理營運手續(xù)需要先到海事局辦理完所有的證書之后才能到交通部門辦理相關(guān)手續(xù)，大約需要1個月。”市交通綜合執(zhí)法局工作人員告訴記者，現(xiàn)在可謂“極速辦理”。為了壓縮辦理審批手續(xù)時長，他們將準(zhǔn)備工作前置，在企業(yè)船舶建造完工前，通過交通和海事部門的政務(wù)服務(wù)聯(lián)動機(jī)制，為企業(yè)提供條目式辦理清單，解釋辦理流程。
        上月，市交通運輸局出臺《南京交通2024年政務(wù)服務(wù)十大惠企便民舉措》，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化、全力提升行政審批服務(wù)質(zhì)效。不僅如此，南京交通部門持續(xù)提高辦事效率，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，推出船舶異地上門檢驗、道路普貨運輸車輛年審“自動辦”等更多便民利企服務(wù)舉措。
        市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將加快推進(jìn)更多部門信息共享，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、大數(shù)據(jù)以及5G等數(shù)字化手段，持續(xù)推動更多交通運輸政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)在線辦事、移動政務(wù)，持續(xù)為群眾和企業(yè)提供更便捷的服務(wù)。