近年來，重慶銅梁區(qū)交通局持續(xù)深化“放管服”改革，堅定不移簡政放權(quán)，主動創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，全力推動群眾辦事“一次辦、就近辦、網(wǎng)上辦”，不斷提升群眾獲得感和滿意度。
以整合優(yōu)化為關(guān)鍵，積極推進“一窗綜辦”
        “以前，道路運輸證的年審需要提供行駛證復(fù)印件，還要填審核表，現(xiàn)在只需要提供行駛證的照片就可以了，非常方便。”4月11日，在銅梁區(qū)市民服務(wù)和營商環(huán)境促進中心交通綜合窗口，前來辦理道路運輸證年審的市民劉點華說。
         近年來，銅梁區(qū)交通局依托“渝快辦”等平臺，將道路運輸行政許可事項改革為“前臺綜合受理、后臺集成審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式，優(yōu)化各類道路運輸業(yè)務(wù)流程，進一步提升服務(wù)水平。
         “現(xiàn)在辦理年審，不到10分鐘就辦完了。”劉點華說，辦理后在“渝快辦”APP里還可以查詢辦理情況，這個改革十分人性化。
          “過去窗口只負責接件，材料初審后，紙質(zhì)件流轉(zhuǎn)到機關(guān)科室辦理?，F(xiàn)在，窗口接件后將材料上傳至‘渝快辦’，由各業(yè)務(wù)科室在網(wǎng)上協(xié)同辦理，大大提高了審批效率。”銅梁區(qū)交通局審批科科長胡廣江說，交通政務(wù)改革就是以整合優(yōu)化為關(guān)鍵，積極推進“一窗綜辦”，為群眾減負。 據(jù)悉，2023年，銅梁區(qū)交通局辦理政務(wù)服務(wù)1.27萬余件，行政許可729件，按期辦結(jié)率100%。
        以整合體系提效能，全面打造“一站式辦理”
        “我是來辦貨物運輸營運證的。現(xiàn)在推出了‘一站式辦理’，我們只需要跑一趟，就可以解決各種問題。”前來辦理業(yè)務(wù)的市民趙代榮說。
        據(jù)了解，近年來，為了整合體系效能，銅梁區(qū)交通局對高頻辦理事項中的道路普通貨物運輸經(jīng)營許可、道路貨物運輸車輛《道路運輸證》、車輛年審等實行“一次提交材料、一次集成辦結(jié)”的“一站式”服務(wù)。
         同時，為了讓各項業(yè)務(wù)更加高效便捷，他們還對196項交通服務(wù)事項進行業(yè)務(wù)重構(gòu)，科學壓縮辦理時限，并開通10余項常用審批服務(wù)“辦事快通道”，平均辦結(jié)時間由7個工作日壓縮到2至3個工作日，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
         以融合資源促共享，有效實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”
        “不用擔心證件忘帶了，在‘渝快辦’APP上就可以隨時查看，很方便。”近日，前來辦理紙質(zhì)“道路運輸經(jīng)營許可證”的市民周先生，同步在“渝快辦”APP里領(lǐng)取了電子證照。
        近年來，銅梁區(qū)交通局在經(jīng)營性道路客貨運輸、道路危險貨物運輸、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車等領(lǐng)域全面推廣道路運輸經(jīng)營許可證、從業(yè)資格證與道路運輸證的電子證照應(yīng)用，推動交通運輸行業(yè)逐步告別紙質(zhì)證照、進入電子證照時代。
        “對于已持有紙質(zhì)或IC卡證照的，可結(jié)合證照業(yè)務(wù)辦理的補發(fā)、換發(fā)、變更等環(huán)節(jié)，通過線上線下多種方式免費申請辦理電子證照，并由原許可機關(guān)制發(fā)；對于新申請道路運輸電子證照的，按照有關(guān)規(guī)定作出予以許可的決定后，由許可機關(guān)免費制發(fā)電子證照，這類電子證照將實現(xiàn)全國互認。”胡廣江介紹。
        目前，銅梁區(qū)交通局以“一網(wǎng)通辦”為抓手，加快推進電子簽名和電子印章的應(yīng)用，實現(xiàn)辦事大廳面簽業(yè)務(wù)全面無紙化，進一步壓縮審批時限。各類道路運輸從業(yè)企業(yè)、人員可通過政務(wù)服務(wù)窗口、互聯(lián)網(wǎng)道路運輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站、重慶政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“渝快辦”APP等渠道申領(lǐng)電子證照。電子證照核發(fā)后，申領(lǐng)人可在重慶政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“渝快辦”APP亮證及備查，無須再申領(lǐng)紙質(zhì)證件。
        據(jù)了解，2023年，銅梁區(qū)制發(fā)電子證照3619個，同比增加249%。完成12類事項電子簽章配置，基本實現(xiàn)I類、Ⅱ類超限運輸許可“全程網(wǎng)辦、當日辦結(jié)”。同時，推進川渝兩地政務(wù)服務(wù)事項跨省辦理。2023年，辦理交通“川渝通辦”事項1286件。
        “下一步，銅梁區(qū)交通局將繼續(xù)強化政策研究、人員培訓(xùn)、服務(wù)提升，全力打造銅梁交通改革服務(wù)新樣本，努力以更高質(zhì)量、更優(yōu)水平的服務(wù)助推銅梁經(jīng)濟社會發(fā)展。”胡廣江說。