濟寧市汶上縣交通運輸局推進汽車維修行業健康穩定發展
2024-03-29
來自:魯網
近年來,濟寧市汶上縣交通運輸局立足執法監管本職,加強部門聯動,不斷規范機動車維修市場經營秩序,提高維修質量和服務水平,促進機動車維修行業健康穩定發展。
加強督導檢查,推動工作落實。以大氣污染防治、安全生產為重點,針對安全生產、危廢處置、維修流程等環節開展各類督導檢查。今年以來共督導檢查安全生產企業83家,發現問題20處,全部整改完畢。
聯合環保部門對烤漆房廢棄過濾裝置運轉情況,是否及時更換活性炭情況和是否妥善處置危廢品工作進行專項檢查,同時要求定期對經營區域打掃和清理,糾正店外修車、亂丟廢棄配件等行為。
強化規范經營,持續推進企業備案。嚴格落實放管服政策和價格公示制度,杜絕亂收費和亂指定現象。開展道路運輸車輛技術管理的有關監管工作。精心安排、積極推進維修企業備案工作。今年以來,共發放告知書、明白紙和簽收回執單共100余份,新增備案企業18家。
堅持服務理念,解決群眾問題。圍繞“排解百姓憂難、協調矛盾糾紛、宣傳政策法規”工作重點,及時協調解決促成維修服務、消費者反饋、部門督導的良性循環。針對群眾反映問題,采取承、托修雙方現場調解,形成“雙方質證-現場查驗證據-依法依規調解”的處理流程,大大提高了疑難復雜投訴案件的處理滿意率。同時宣傳好《中華人民共和國道路運輸條例》《機動車維修管理規定》等法律法規,將企業違規經營情況,納入年度質量信譽考核,確保企業合法經營、誠信經營,更好地服務客戶。(本網記者)
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