3月15日上午,徐州市綜合運輸服務(wù)事業(yè)發(fā)展中心、市交通綜合執(zhí)法支隊、市汽車學會及汽車維修企業(yè)舉辦了汽車維修免費咨詢、檢測診斷服務(wù)進場站、進社區(qū)活動,現(xiàn)場為廣大車主解答用車、修車等方面的疑難問題,免費診斷車輛故障,通過宣傳陽光維修、綠色維修的服務(wù)理念,著力提升汽車維修行業(yè)服務(wù)保障能力。
在活動現(xiàn)場,工作人員制作了維修相關(guān)法律法規(guī)的展板,為市民發(fā)放汽車保養(yǎng)、行車安全、車輛年度審驗等宣傳資料1000余份,讓市民了解汽修相關(guān)法律法規(guī)、汽修企業(yè)信用評價、汽車維修糾紛如何投訴建議等內(nèi)容,增強企業(yè)守法意識,提高車主維權(quán)水平;汽修企業(yè)開展為車輛免費清潔消毒、故障診斷服務(wù),提供維修保養(yǎng)初步方案,供車主選擇參考;同時聘請專家、技術(shù)骨干現(xiàn)場宣傳普及車輛維修保養(yǎng)知識,培養(yǎng)車主良好用車習慣與消費理念,及時解答車輛維修技術(shù)、價格等各類汽修問題。活動的開展為廣大車主提供公益性便民惠民服務(wù),促進我市汽修行業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級,受到了市民的廣泛好評。
此次活動是我市交通運輸積極踐行省廳“運輸服務(wù)為民辦實事”五項行動的重要一項,自去年12月以來,中心在全市范圍內(nèi)從全市信用評價好、技術(shù)水平高的機動車企業(yè)中精心挑選了80家骨干企業(yè)、83名汽修專家加入“免費咨詢進社區(qū)”活動,為廣大車主提供公益性便民惠民服務(wù)。本月起,我市將持續(xù)更新汽車維修免費咨詢、檢測診斷等服務(wù)措施,全面提升服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,共同營造服務(wù)規(guī)范、競爭有序、客戶滿意的汽修市場環(huán)境。