韓德振在現(xiàn)場深入了解進廳服務(wù)事項的服務(wù)指南、法律依據(jù)、受理條件、申請材料、辦理流程、承諾時限、表格規(guī)范填寫等內(nèi)容，從辦事前的咨詢到表格填寫，從排隊辦理到事項辦結(jié)，跑完全流程，聽取企業(yè)和群眾意見，從中發(fā)現(xiàn)辦事不便、效率不高等問題，促進服務(wù)整改提效。
        韓德振通過“坐窗口＋換身份”的形式陪同辦理道路貨物運輸駕駛員從業(yè)資格證申請，親身感受申請流程，探討“不見面審批”“一網(wǎng)通辦”創(chuàng)新舉措落地落實的做法和建議。從一線視角查找申請從業(yè)資格證件的堵點難點，進一步把流程進行優(yōu)化，真正地將便捷、高效落實到群眾心里。
        韓德振強調(diào)交通運輸窗口是交通運輸部門服務(wù)企業(yè)與群眾的第一線工作單位，立足工作實際，嚴肅工作紀律，堅決杜絕工作效率低的問題，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，努力為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。
        體驗是措施，提升是目的。聊城政務(wù)服務(wù)大廳交通運輸窗口將通過問題整改，不斷把“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與群眾心里的“滿意清單”，切實讓交通運輸業(yè)務(wù)從“能辦”變“好辦”，為交通運輸服務(wù)提質(zhì)增速，努力獲得企業(yè)與群眾的廣泛好評，堅持“服務(wù)有溫度、辦事有速度”的服務(wù)理念，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)維護和展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的交通速度、交通形象。