麗水市交通運輸系統(tǒng)“三聚焦” 全方位傳遞交通強市政策“最強音”
2023-12-26
來自:浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
麗水市交通運輸系統(tǒng)聚焦“多樣化”解讀、“零距離”解答、“跟蹤式”解難,多角度全方位加強政策宣傳解讀,及時準(zhǔn)確傳遞各項政策,為加快建設(shè)高水平交通強市提供有力支撐。
一、聚焦“多樣化”解讀,交通強市建設(shè)政策“直達快享”
圍繞高水平交通強市建設(shè),豐富拓展政策解讀,通過專欄展示、視頻傳播、圖文解析等形式,全方位解讀《麗水市加快建設(shè)高水平交通強市實施方案》,增加政策解讀易懂性。召開“麗水‘跨山統(tǒng)籌’推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展”新聞發(fā)布會,多角度向公眾詳細闡述未來五年交通強市建設(shè)總方略、時間表和作戰(zhàn)圖,發(fā)布會在線觀看人數(shù)近3萬人次。策劃“共富農(nóng)村路”“青山麗路、跨越發(fā)展”等政策宣傳主題活動,通過一圖讀懂、海報宣傳、短視頻拍攝、知識競猜等各種形式吸引網(wǎng)民關(guān)注,如在“麗水交通”微信公眾號上推送“紅綠金”融合“共富農(nóng)村路”政策報道,突破了6萬+的閱讀量,引起了社會公眾廣泛關(guān)注和深入解讀,推動交通強市建設(shè)政策知曉度、普惠度高位提升。
二、聚焦“零距離”解答,重點運輸業(yè)務(wù)“專窗答疑”
設(shè)立交通政策解讀服務(wù)咨詢專窗,提供“一對一”政策講解服務(wù)。針對企業(yè)對大件運輸政策“不知曉、不理解、不會辦”的問題,專窗受理、專人解惑,提供點對點、面對面的詳細政策解答,有效解決企業(yè)大件運輸政策信息知曉不廣問題。依托專窗,集中梳理、收錄各類政策匯集成冊,通過政策事項“清單化”、申報指南“標(biāo)準(zhǔn)化”,實現(xiàn)“找誰辦、怎么辦、辦多久”等政策信息“即時快知”,幫助群眾在繁雜條文中快速精準(zhǔn)查找個性化政策條款,切實提高政策解答時效性和精準(zhǔn)性。
三、聚焦“跟蹤式”解難,助企紓困“政策專員服務(wù)”
創(chuàng)新“政策服務(wù)專員”機制,精簡信息層層傳遞冗余環(huán)節(jié),發(fā)揮政策專員紐帶作用,為重大交通項目建設(shè)單位提供“一企一策”定向咨詢服務(wù),力求“問題在企業(yè)提出,專員在一線解答”,當(dāng)好講政策、獻良策的“參謀智囊”,高效解決企業(yè)急難愁盼問題。創(chuàng)建政策服務(wù)微信群,線上“問診開方”,搭建政策信息互通、政策文件解讀指尖平臺。線下以送政策、問需求、優(yōu)服務(wù)為重點,深入重點企業(yè)開展“惠企政策送上門、困難問題領(lǐng)回來”行動,安排政策服務(wù)專員全天候?qū)?,為企業(yè)提供安全生產(chǎn)、項目建設(shè)、營商環(huán)境、生態(tài)環(huán)保等一站式政策解讀服務(wù),助力企業(yè)發(fā)展提檔升級。
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