理想汽車 App 上線“在線報案”功能:可完成車輛報案、定損、預約維修等流程
2023-12-18
來自:IT之家
理想汽車今天宣布正式開通在線報案功能,官方稱包括報案、定損、預約維修等全部流程均可在理想汽車 App 上完成,App 需要更新至 7.1.0 及以上版本。
IT之家附功能介紹及操作流程:
在線報案:打開理想汽車 App,進入服務頁面,點擊【事故報案】按要求上傳事故現場照片,填寫事故信息,確認現場情況。
上傳照片:報案成功后,按系統的提示點擊【上傳事故照片】和【上傳證件照片】完成后續操作。保險公司理賠人員確認后,即可離開事故現場。
預約維修:用戶可提前預約維修門店進行車輛維修。
案件查詢:案件處理完畢后,可以點擊【案件記錄】查詢過往案件的詳細信息。
據介紹,該功能適用于“非人傷”事故,若事故出現人員傷亡建議立即報警。目前,該功能僅適用于在理想汽車官方渠道購買太平洋保險的用戶,后續將支持更多保險公司。
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