今年以來，合肥市交通運(yùn)輸局多措并舉推進(jìn)示范窗口建設(shè)，共辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)246764件，周末為企辦理事項(xiàng)145件。
        強(qiáng)化制度建設(shè)，激發(fā)政務(wù)服務(wù)活力。妥善清理業(yè)務(wù)系統(tǒng)僵尸數(shù)據(jù)，為道路運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管提供有效支撐，今年以來公告注銷道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶3986家；為貨運(yùn)企業(yè)及司機(jī)注銷證件提供一站式服務(wù)，截至10月底，已成功“不見面”辦理營運(yùn)證注銷業(yè)務(wù)7000余件；開展“幫辦代辦”服務(wù)，窗口受理人員提供政策咨詢，一次性告知所需材料，輔助申請(qǐng)人辦理相關(guān)證件，提供全程代辦服務(wù)。
        堅(jiān)持問題導(dǎo)向，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。在行政審批中充分應(yīng)用信用承諾制，今年以來，通過告知承諾制辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)8306件，2087名駕駛員享受了10分鐘快速申領(lǐng)從業(yè)資格證服務(wù)；針對(duì)市區(qū)內(nèi)維修企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，聯(lián)合執(zhí)法部門開展“上門辦”活動(dòng)，指導(dǎo)備案20余份；聚焦大件運(yùn)輸企業(yè)辦事需求，打通信息共享渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)作，有效提高大件運(yùn)輸審批效率。
        增強(qiáng)線上支撐，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。大力推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，截至10月底，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)85639件，真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿”；大力推廣道路運(yùn)輸人車戶“三類九證”和水路運(yùn)輸《國內(nèi)水路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》《船舶營業(yè)運(yùn)輸證》共11個(gè)“電子證照”的申領(lǐng)工作。(合交宣)