為規(guī)范全市駕培市場秩序，促進駕培行業(yè)健康有序發(fā)展，6月1日，銅陵市交通運輸局啟動機動車駕駛培訓市場專項整治行動，目前已取得初步成效，7月、8月、9月駕培行業(yè)月投訴量環(huán)比分別下降28.6%、7.1%、10%，連續(xù)3個月呈下降趨勢。
        硬件配置規(guī)范化。逐一上門核查駕校備案內(nèi)容和辦學條件，不合格的當場送達責令整改通知書，建立交通主管部門、駕培協(xié)會、觀摩駕校及待驗收駕校四方共同見證的整改驗收機制，實現(xiàn)問題整改徹底、驗收公開透明。截至目前，已有6所駕校完成整改并順利通過驗收。
        糾紛處理人性化。建立12328交通服務熱線部門協(xié)同辦理和說“不”提級管理機制，快速受理、辦結(jié)學員利益訴求。搭建政、校、學三方溝通橋梁，通過現(xiàn)場調(diào)解、政策宣傳等方式，妥善化解駕校和學員之間的合同和費用糾紛，截至目前，已辦理學員退費264人，退費金額40.8萬元。
       教學管理信息化。門戶網(wǎng)站設置“學駕風向標”專欄，定期公布驗收合格的駕校公開信息、駕校投訴率、小型車駕考合格率等數(shù)據(jù)，為群眾甄選駕校提供參考。推動駕培機構(gòu)應用計時培訓系統(tǒng)，遏制篡改學時數(shù)據(jù)、縮短培訓時間等違法違規(guī)行為；配置機動車駕駛模擬器，提供多元化培訓方式。