“我今天是特意過來感謝你們的，你們的交通窗口審批效率高，便民又快捷，實實在在為我們排憂解難了。”近日，湖南利巨機械設備租賃有限公司將一面“情系百姓路通萬家”的錦旗送到了婁底市交通運輸局行政審批科辦公室，感謝市政務中心交通窗口工作人員對其辦理運輸業(yè)務上的幫助。
        當天，該公司負責人匆匆趕到交通窗口申請辦理公路超限運輸許可，說明其公司經常需要跨縣、市（區(qū)）進行重型非載貨專項作業(yè)車運輸。因車輛運輸途中不僅耗時長，且工程運輸計劃具有不確定性，原本申請的《湖南省超限運輸車輛通行證》一周的使用期限即將到期，又恰好碰上有緊急運輸業(yè)務，故需申請延長通行證使用期限為兩周。得知情況后，交通綜合業(yè)務窗口工作人員考慮到企業(yè)的切身利益，參照交通運輸部頒布的文件，依法依規(guī)為該企業(yè)延長了車輛通行證使用期限，幫助其減少了辦證次數和成本，高效便民的服務讓群眾“只跑一次”成為現實。
        據悉，交通運輸政務服務事項按辦件類型分為即辦件、簡易程序、一般程序。市交通運輸局結合“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動，成立了交通運輸行政審批工作領導小組，制定并下發(fā)了《交通運輸政務服務事項審批手冊》，切實完善審批鏈條，確保即辦件在1天內辦結，簡易程序單個事項在法定辦理時限內提速50%，一般程序辦理事項按總時間提速70%以上。同時，該局扎實推進政務服務事項“一門”“一網”“一窗”辦理，提供交通運輸行政許可審批咨詢、指導、協(xié)調等全方位集成服務，讓群眾辦事“一站辦結”。并且開啟“一枚印章管審批”新模式，從源頭上為交通運輸政務服務審批事項“瘦身”，一系列便民舉措讓辦事群眾的獲得感不斷增強，也促進了“人民滿意交通”形象持續(xù)提升。