因受臺風杜蘇芮的影響，自7月29日開始北京地區(qū)經受暴雨山洪的沖擊。在應對此次極端天氣過程中，在重大自然災害面前，汽修行業(yè)協(xié)會全體會員單位，積極主動地投入到緊張的抗洪搶險救援之中。各級黨組織發(fā)揮黨建引領作用，各單位領導干部盡職履責，全體干部職工積極主動參與抗洪搶險，通過一系列有效措施保證汽修企業(yè)自身和客戶車輛人身安全，盡最大可能減少損失，并且主動配合屬地政府部門逆險而上，參與本地區(qū)和受災地區(qū)抗洪救 災、搶險救援工作，關鍵時刻彰顯了汽修人的責任擔當。
祥龍博瑞集團聞“汛”而動 彰顯國有企業(yè)的責任擔當
北京祥龍博瑞集團作為首都汽車服務貿易的龍頭企業(yè)，聞“汛”而動，迎難而上，全力以赴實施車輛救援，彰顯國有企業(yè)的責任擔當。
與時間賽跑，提前進入救援“戰(zhàn)備”狀態(tài) 祥龍博瑞集團領導班子在得悉暴雨橙色預警第一時間，就提前預判到因暴雨可能導致涉水車輛激增的突發(fā)情況，立即發(fā)出工作指令，要求集團所屬各單位提前制定好應急工作預案，調配救援人員，進入車輛救援“戰(zhàn)備”狀態(tài)。暴雨紅色預警發(fā)布后，集團第一時間組建應急工作專班，建立救援專項工作微信群，統(tǒng)一全集團救援力量，與時間賽跑，實施車輛救援。
所屬各分公司積極落實集團工作部署，牢記“國企擔當、為民解憂”，動員店端通過新媒體平臺、員工通過朋友圈轉發(fā)天氣預警信息，做好安全出行提示并公布救援電話，同時制定出車輛救援服務流程、啟動客戶保障救援方案、成立數十個救援小組，密切關注救援電話，及時聯(lián)系客戶幫助解決問題。
關愛客戶，服務車輛，保駕護航
在大災面前，北京祥龍博瑞集團各4S店黨員干部帶頭，迅速組成了志愿服務隊，隨時做好準備，為客戶安全用車保駕護航。
7月31日深夜，博瑞凌志車主在河北固安因車輛涉水報險。收到推送后博瑞凌志第一時間與客戶聯(lián)系，安撫情緒、了解情況，叮囑客戶離開涉水車輛前往安全地帶等待救援。暴雨所致，保險公司和店內合作的救援公司拖車緊張無法及時前往，博瑞凌志積極與兄弟單位博瑞聯(lián)通解體廠協(xié)調，派出清障車趕往現場實施救援，歷經5個小時，最終在第二天凌晨將客戶車輛安全運回店內。
8月1日凌晨，博瑞祥星接到一位女客戶的救援電話，她的奧迪Q5L被洪水沖泡陷入淤泥。“人沒事兒吧？”、“您到安全的位置等候一下”……了解完情況后，救援小組立即聯(lián)系拖車并攜帶清淤工具、反光背心、拖車設備，近1小時到達現場，冒雨涉水展開清淤救援。
8月1日傍晚，博瑞祥濃接到救援電話，客戶的車輛在門頭溝區(qū)涉水熄火并陷進淤泥，救援服務隊立即趕往現場，越靠近救援地點路況越差，救援人員果斷下車，淌著泥水艱難步行找到了客戶及車輛。大家卷起褲腿、擼起袖子，用鐵鍬清除車輛周圍淤泥后，聯(lián)系救援車將車輛拖回店內維修。
此輪暴雨雖然結束，但是祥龍博瑞集團所屬各4S店的車輛救援工作仍在繼續(xù)，想客戶所想、急客戶所急，積極為客戶提供現場查勘、涉水咨詢、協(xié)助理賠、施救脫困等服務，最大程度減少客戶的財產損失，以細節(jié)體現專業(yè)，以匠心守護安心，全方位為客戶用車保駕護航。
原動力汽修廠搶修救援軍車
在突如其來的巨大災情發(fā)生后，武警官兵緊急出動并提供大型救援搶險設備，參與到搶險救災行動中，現場救援條件艱苦，突發(fā)情況頻發(fā)。8月2日夜，在門頭溝松樹嶺隧道進行清理搶修任務的某部救援鏟車由于連續(xù)超負荷工作發(fā)生故障，現場無法解除故障。北京原動力汽車維修服務有限公司作為服務保障單位，接到部隊電話后，立即組織拖車將鏟車拖至公司，同時以技術經理為主的技術骨干以及庫房人員6人，立即從各自家中趕來，準備設備、配件，22時許，車輛到達，由于車輛較大，無法進入車間，維修人員立即在停車場進行搶修，歷經兩個小時，將車輛搶修完畢，保證了搶險任務得以順利進行。
8月3日上午11時，在門頭溝石擔路嬉水灣附近進行清理搶修的某部車輛由于路況惡劣，造成車輛發(fā)動機下部配件受損，車輛無法移動，所需配件需要調貨，由于多處道路無法通行，為了保證不影響搶修任務，公司立即組織員工，前去中轉庫房調取配件，不顧道路情況復雜，驅車到達現場進行搶修，并于當日下午15時左右將車輛搶修完畢。
北京凱威富檑嚴防死守兩天一夜 奮力抗洪 化險為夷
北京凱威富檑上汽大眾店，地處房山區(qū)是此次洪災的重災區(qū)。雖然公司在接到暴雨紅色預警后，對防汛工作做了周密部署，組織防汛應急小組采取了一系列抗洪措施，但7.31的雨勢極強，公司距泄洪河不到200米，傾盆大雨及上游急聚的洪水開始倒灌。險情之下公司員工奮力用擋水鐵板和沙袋將再次加高所有出口，雖然抽水泵多次跳閘，職工安全操作，嚴防死守兩天一夜，迫使洪水沒能漫進公司院內，一墻之隔的630高壓配電室也完好無損，保障了用電安全。8月1日，院內積水迅速退下，公司干部職工迅速投入到搶險救援的工作中。售后服務部成立的救援小組，開通車輛救援綠色通道，且全部免費救援，24小時人員電話值守，第一時間趕赴現場，截止到8月4日已接入涉水車60余臺，主動救援40余次。同時與各大車險公司協(xié)商高效定損直賠方案，開通快速核保流程，最大化安撫和保障客戶能夠及時理賠定損。
中北路通實施雨中救援
從7月30日開始，地處海淀陽臺山、鳳凰嶺地區(qū)的中北路通汽車維修服務有限公司連續(xù)接到客戶的救援電話，他們立即組織工人，冒雨外出救援搶修車輛。有的車輛陷入泥濘、有的被水浸泡車身。救援人員冒雨用拖車和人力將陷在泥水中的車輛連挖帶拖的拽出來，返回修理廠搶修，最大限度的減少客戶的損失。
京誠躍成立搶險救援志愿車隊
北京京誠躍汽車服務有限公司作為一家民營企業(yè)，在北京冬奧會、抗擊疫情、鄭州水災等期間，積極履行企業(yè)社會責任，從未缺席。這次面對暴雨災害，開他們迅速開啟綠色維修通道，成立搶險救援志愿車隊，派出多輛救援車輛，奔赴房山、門頭溝和大興，及時搶救和維修客戶涉水車輛。
福潤公司慰問防汛救災任務某部官兵
福潤公司董事長吳金淑積極組織人員籌備物資。慰問執(zhí)行防汛救災任務的武警機動總隊駐延某支隊官兵。8月3日上午，延慶區(qū)雙擁辦聯(lián)合福潤汽車修理公司、徐權牙科診所及王木營蔬菜種植專業(yè)合作社等擁軍企業(yè)到房山區(qū)看望慰問執(zhí)行防汛救災任務的武警機動總隊駐延某支隊官兵，并送上自熱米飯、衛(wèi)生紙、方便面、洗漱用品等價值8萬余元的慰問物資。
途虎養(yǎng)車緊急救援服務隊再次集結
為應對此次強降雨、解決車主關注的涉水車問題，途虎養(yǎng)車緊急救援服務隊再次集結。針對北京地區(qū)，途虎養(yǎng)車同步上線多項涉水車輛應急措施，全天24小時響應車主需求。
目前，途虎養(yǎng)車24小時緊急救援專線已經開通，車主可以直接撥打400-111-8895咨詢維修和保險理賠信息，并預約救援等服務。400專線客服將結合車主提報的具體位置，就近派出緊急救援服務隊。此外，車主也可以打開途虎養(yǎng)車APP，進入專題頁面預約救援、維保等服務。
與此同時，途虎養(yǎng)車北京超過200家工場店已上線多項免費項目，包括免費貼片補胎、免費輪胎打氣和免費輪胎換位等，為車主出行護航。
從7月30——8月4日，協(xié)會領導和秘書處工作人員，分別電話聯(lián)系房山、門頭溝、昌平、豐臺等重點區(qū)域的會員單位，了解抗洪救災情況，并對奮戰(zhàn)在抗洪一線的企業(yè)和員工表示慰問。到目前為止，協(xié)會會員單位除一家地處門頭溝深山區(qū)的修理廠因通訊中斷沒有聯(lián)系上，其他會員單位均在正常經營。
