聊城市交通運(yùn)輸局:“一把手走流程”,優(yōu)化營商環(huán)境不停步
2023-06-29
來自:齊魯晚報(bào)
為全面提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用,6月28日上午,聊城市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長韓德振來到聊城市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口,進(jìn)行常態(tài)化領(lǐng)導(dǎo)干部走流程。市交通運(yùn)輸局四級(jí)調(diào)研員安廣洲參加活動(dòng)。
韓德振以辦事群眾的身份在服務(wù)窗口申請(qǐng)環(huán)節(jié)進(jìn)行體驗(yàn)。通過業(yè)務(wù)咨詢、前臺(tái)申請(qǐng)等環(huán)節(jié)的實(shí)際辦理,對(duì)網(wǎng)約車駕駛員證的換發(fā)如何“全程網(wǎng)辦”的流程進(jìn)行了體驗(yàn)。同時(shí),韓德振還詳細(xì)了解了政務(wù)服務(wù)窗口收件審查、網(wǎng)上上傳、后臺(tái)審查、來件辦結(jié)等流程環(huán)節(jié),并就窗口服務(wù)工作的細(xì)節(jié)與工作人員進(jìn)行了交流。
韓德振強(qiáng)調(diào),市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口的工作人員要對(duì)標(biāo)“三提三敢”新要求,持續(xù)深化“放管服”改革,以滿足群眾的需求為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,整合優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦事流程,提升窗口服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)品牌,從而切實(shí)推動(dòng)市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口服務(wù)提質(zhì)增效。
下一步,聊城市交通運(yùn)輸局將常態(tài)化開展“一把手走流程”工作,本著全心全意為辦事群眾服務(wù)的宗旨,聚焦市場(chǎng)主體辦事需求,不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,千方百計(jì)激發(fā)市場(chǎng)主體活力,助力聊城高質(zhì)量發(fā)展、群眾高品質(zhì)生活。
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