為深入貫徹落實“532”發展戰略,加快建設長三角中軸樞紐和交通運輸現代化示范區,進一步優化我市汽車維修企業服務意識、規范服務行為、提高服務水平,常州市交通運輸局聯合市機動車維修行業協會決定在全市范圍內開展“3.15汽車維修質量服務月”活動。
3月9日上午,市交通運輸部門、市消保會、機動車維修行業協會在市道路運輸服務中心舉辦“3.15汽車維修質量服務月活動”啟動儀式,常州市交通運輸局副局長周旭棟、常州市道路運輸服務中心主任許曉楓、常州市消費者權益保護委員會秘書長蔣科、常州市交通運輸局服務業處處長李偉、常州市機動車維修行業協會會長陳逸構出席會議。交通運輸部門代表、行業協會副會長及各會員企業代表參加會議。會議由常州市道路運輸服務中心主任許曉楓主持。
首先由市交通運輸局運輸服務業處處長李偉宣讀活動方案;此次活動目標必須緊扣汽車維修行業作為“重要的民生服務業”的定位,積極踐行《機動車維修服務規范》,為消費者提供更加誠信透明、經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務。
其次由市機動車維修行業協會副會長錢奇新宣讀行業倡議書;號召全市汽車維修企業熱情待客、尊重客戶、誠信為本、收費合理、貨真價實、保證質量。
隨后由市機動車維修行業協會會長陳逸構宣讀表彰文件,并現場為15名服務質量誠信企業和15名服務質量標兵頒獎。
接著是誠信企業龍捷汽修史曉斌及服務標兵中天日晟秦麗代表交流發言,他們各自對自己企業的經營理念、管理文化及服務規范進行了分享和交流。
接下來是消保會秘書長蔣科針對此次“3.15”活動進行講話,他指出3.15活動是進一步提振市場活力和信心,助力汽車消費恢復,提升行業誠信自律和服務水平的優質活動。
最后由市交通運輸局副局長周旭棟對此次啟動儀式總結發言,2023年度“3.15汽車維修質量服務月”活動是為了更好的深入貫徹落實黨的二十大及2023年常州交通運輸工作會議精神,緊緊圍繞“532”發展戰略、“兩湖”創新區、“新能源之都”建設而展開的活動,期望全市汽修企業要緊扣活動目標積極參與,為行業健康有序發展提供支撐。