“道路運(yùn)輸證和從業(yè)資格證均可以通過(guò)手機(jī)等方式網(wǎng)上辦理了！我們不用再跑到市政務(wù)中心窗口了！”近日，張某在撫州市某機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站通過(guò)手機(jī)網(wǎng)上辦理完成車輛年審和從業(yè)資格證誠(chéng)信考核時(shí)，高興不已，他連忙打電話把這個(gè)好消息告訴同行好友。這是撫州市交通運(yùn)輸局全面開(kāi)展智慧交通賦能政務(wù)服務(wù)又一便民、智慧服務(wù)政策落地實(shí)施的親民舉措。
        近年來(lái)，撫州市交通運(yùn)輸局圍繞智慧交通賦能政務(wù)服務(wù)建設(shè)，積極探索創(chuàng)新，先后推出“免證辦理”“掌上辦理”“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”等便利化、智慧化辦理方式，探索出了智慧交通在政務(wù)服務(wù)中的“一鍵觸辦”。
        免證辦、掌上辦，創(chuàng)新服務(wù)途徑。政務(wù)服務(wù)免證辦、掌上辦是深化“放管服”、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)創(chuàng)新，也是政務(wù)服務(wù)智能化的一個(gè)舉措，網(wǎng)上辦事平臺(tái)和實(shí)體大廳“線上線下、虛實(shí)一體”的政務(wù)服務(wù)模式，讓群眾一次不跑就可在智能終端上辦理，部分事項(xiàng)更是實(shí)現(xiàn)了“免證辦理”，辦事群眾無(wú)需攜帶任何材料，通過(guò)“贛服通”即可調(diào)取查詢電子證照，完成證件換發(fā)，整個(gè)辦理過(guò)程不到2分鐘，不僅深化了“不見(jiàn)面審批”服務(wù)，更是深化和延伸了政務(wù)服務(wù)由“最多跑一次”向“一次都不跑”改革，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多交互，群眾少跑路”的同時(shí)，提高了群眾辦事的便捷化、效率化、智能化。目前該局已將55個(gè)事項(xiàng)入駐“贛服通”APP，實(shí)現(xiàn)率達(dá)70%。
        異地辦、網(wǎng)上辦，助力服務(wù)“零距離”。為解決運(yùn)輸企業(yè)及駕駛員辦理車輛年度審驗(yàn)需要在檢測(cè)站、政務(wù)服務(wù)中心多地跑問(wèn)題，為運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員提供便捷的一站式車輛審驗(yàn)服務(wù)，該局充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將車輛年度審驗(yàn)服務(wù)前置到檢測(cè)站，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車輛審驗(yàn)與車輛行駛證審驗(yàn)無(wú)紙化同步進(jìn)行，運(yùn)輸企業(yè)及駕駛員無(wú)需到辦事大廳，在檢測(cè)站就可快速完成車輛審驗(yàn)，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)車輛審驗(yàn)相比，既提高了審驗(yàn)效率，縮短了審驗(yàn)時(shí)間，也為運(yùn)輸企業(yè)及駕駛員節(jié)省了資金，進(jìn)一步助力辦事服務(wù)“零距離”。同時(shí)結(jié)合道路運(yùn)輸電子證照的啟用和高頻事項(xiàng)“跨省通辦”的開(kāi)展，減少了群眾往返奔波之苦，解決了“最后一公里”難題。目前，13600余名異地從業(yè)的駕駛員和3300余貨運(yùn)車輛通過(guò)手機(jī)等方式完成了業(yè)務(wù)辦理。