高速公路服務區(qū)是高速公路的配套設施，承擔著停車休息、餐飲、加油、如廁的重要功能。連日來，寧夏交通運輸廳派出交通運輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局執(zhí)法人員堅守高速公路服務區(qū)工作，秉持“交通執(zhí)法 服務人民”的初心，竭誠服務過往乘客和駕駛員，得到了群眾的點贊好評。
        -19℃的刺骨寒風，100℃的真情服務
       11月30日清晨，天蒙蒙亮，吳忠分局執(zhí)法十大隊執(zhí)法人員鮑小軍、李泳銳準備前往大水坑服務區(qū)交接工作，發(fā)現(xiàn)大隊門口有四位群眾凍得瑟瑟發(fā)抖，不停的搓手。經詢問，四人均為山東來寧務工人員，等待大巴車接送他們回家，因大巴車延誤，在執(zhí)法大隊附近躲避寒風。得知他們已經滯留一個多小時，執(zhí)法人員立即將四名群眾安排到大隊“司機之家”，為他們沏上一杯熱茶，泡上一桶熱乎乎的方便面。“沒想到今天氣溫這么低，不過我們的心真是熱啊，你們太好了，太感謝了!”四人激動的說。
       車輛故障孩子受困，化身送“電”小哥
       “車鑰匙沒有電，無法打開車門，我的孩子還在車里……” 11月25日凌晨，固原分局執(zhí)法人員彭舉正在服務區(qū)內引導車輛，這時他發(fā)現(xiàn)有一個人在使勁掰著車門并跺著腳著急大喊。彭舉二話不說，立即將自己私家車鑰匙的電池摳下來交給了這位車主，幫助車主打開車門后，孩子也安全無恙，車主為表示感謝，要給彭舉禮物感謝，均被一一婉拒。“孩子安全就好，舉手之勞，這是我們應該做的。”彭舉邊說話邊扭頭返回工作崗位。
      300米停車場，三萬步丈量
       高速公路服務區(qū)的停車場的直線距離雖然只有短短300米，但堅守在服務區(qū)工作一線執(zhí)法人員每天的微信步數(shù)顯示最少都是三萬步，這些步數(shù)就像串珠，串聯(lián)起寧夏交通人服務群眾的的每一環(huán)節(jié)，大到車輛引導停放、匝道疏導、滯留車輛護送，小到取暖設備、方便食品、防疫用品等“愛心包”的配備，都進行了精心準備，不僅讓進入服務區(qū)的司乘人員安心，也讓一線的工作人員放心。
       今年以來，寧夏交通運輸執(zhí)法隊伍用實際行動踐行“以人民為中心”理念，用心用情解決了群眾“急難愁盼”問題，12345政府服務熱線多次接到司乘人員的感謝電話，對服務區(qū)執(zhí)法人員的暖心服務贊不絕口。服務區(qū)成為展示執(zhí)法形象的重要窗口，向外界、社會、行業(yè)展示出堅強執(zhí)法保障的新形象。