“真是為群眾服務(wù)的好窗口！要為工作人員高效、熱情的服務(wù)點(diǎn)贊！”日前，在揚(yáng)州市廣陵區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通“一件事”綜窗，市民仇女士很快就拿到了《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》和《道路運(yùn)輸證》，“我按照道路貨物運(yùn)輸‘一件事’的要求準(zhǔn)備好材料，到相關(guān)窗口辦理手續(xù)，原以為要攜帶各類原件材料才能辦理，不知幾個(gè)工作日才能拿到證，沒想到工作人員在系統(tǒng)里查看了相關(guān)數(shù)據(jù)信息后，當(dāng)場就打印發(fā)放了證件，簡直太方便了！”
        而這，得益于區(qū)交通運(yùn)輸局、公安分局、行政審批局聯(lián)合發(fā)布的道路貨物運(yùn)輸“一件事”改革方案。該方案于10月24日開始實(shí)施，短短兩天時(shí)間，已經(jīng)有不少企業(yè)和群眾成功辦理。
       “以前，由于相關(guān)部門之間信息互通范圍有限，當(dāng)事人若要申請辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等證件，需向我們交通部門提交營業(yè)執(zhí)照、機(jī)動車駕駛證和行駛證等原件材料，若群眾未攜帶或只提供了復(fù)印件，我們還需根據(jù)群眾信息，對接廣陵公安分局、區(qū)行政審批局等部門進(jìn)行核實(shí)，延長了辦理時(shí)限。這樣一番操作下來，對群眾來說稍顯繁瑣。”廣陵區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通“一件事”綜窗工作人員介紹。
       為此，今年以來，廣陵區(qū)交通運(yùn)輸局從企業(yè)和群眾的實(shí)際需求出發(fā)，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，積極推進(jìn)“一件事”改革，對接區(qū)行政審批局、廣陵公安分局，通過數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了申請材料一次提交、多次復(fù)用。“道路貨物運(yùn)輸‘一件事’改革方案實(shí)施后，現(xiàn)在，我們充分利用數(shù)據(jù)共享，可直接查詢到公安部門相關(guān)數(shù)據(jù)，迅速辦結(jié)審批手續(xù)，從而大大減少了群眾重復(fù)提交紙質(zhì)材料給群眾造成的不便。”廣陵區(qū)交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
        為了更好服務(wù)廣大群眾，廣陵區(qū)交通局在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立交通“一件事”綜窗，對高頻辦理事項(xiàng)中的道路普通貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可、道路貨物運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》配發(fā)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，實(shí)行“一次提交材料、一次集成辦結(jié)”的“一件事”服務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)“減流程”“減材料”“減時(shí)限”。
       “接下來，我們將加大宣傳力度，讓群眾更好地知曉這一改革事項(xiàng)。相信隨著時(shí)間的推移，越來越多人會感受到‘一件事’改革帶來的便捷。”廣陵區(qū)交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，該局還將繼續(xù)探索新思路、新舉措、新技術(shù)，通過實(shí)行“線上申請”“發(fā)放電子證照”等方式，不斷提升廣陵交通審批服務(wù)的“速度”與“溫度”。