2022年10月18、19日,我會張延華會長分別赴兩家會員企業——特斯拉公司北京服務中心和京東集團汽車事業部調研。
本次調研旨在了解新能源汽車售后服務現狀和互聯網養車平臺運營模式,進一步推進落實協會十四五規劃,助力會員企業健康發展,推動行業轉型升級。
特斯拉公司政府事務部總監張棟陪同張延華一行參觀了特斯拉北京服務中心與GiGA博物館。在座談交流中張棟對特斯拉汽車中國市場情況進行了詳細介紹,雙方就人才培養、售后服務、資源共享等共同關心的問題進行了深入溝通交流。張延華表示,特斯拉作為新能源汽車的前沿企業,通過自身數字基因優勢以及完善的售后服務體系給用戶帶來了更好的服務體驗,希望特斯拉公司與協會在技能人才培養、推廣新能源車技術等方面,開展更多的合作與交流,共同推動新能源汽車后市場的協同發展。
京東集團汽車事業部總經理陳海峰接待了張延華一行,并對京東養車新品牌的發展戰略和市場安排作了全面介紹,雙方在標準編制、門店認證、維修技能培訓等方面進行了廣泛交流研討。張延華表示,京東作為一家優秀的互聯網平臺企業,賦能維修門店與配件供應鏈,為汽車后市場發展提供了新方式與新思路,為汽車維修行業持續輸出先進的管理模式與經營理念,協會將積極支持京東養車的發展,期待雙方有更多的合作項目,共同推動汽車維修行業高質量發展。
協會副秘書長康學楠、會員服務部主任馮延坤、副主任陳洋陪同調研。