小伙返鄉創業 開途虎養車店促進鄉村振興
2022-08-05
來自:途虎養車
湖北天門每年約有30多萬人外出務工,約占勞動力總數的一半。最近幾年,這個“縣城新型城鎮化建設示范縣”有越來越多的青年人不再外出務工,而是在家門口找到了好工作,在家鄉實現了安居樂業。
經營著當地三家途虎養車工場店的魏巍,三年前遇到過招不到汽修技師的情況。“2019年開第一家店時,因為人員不好招,最開始我要親自換輪胎、做保養。”通過介紹,他終于找到三位在武漢做汽修的天門人回鄉。
如今,這三家門店現在已經有40多名員工,其中一大半都是從深圳、廣州、武漢、南寧等城市主動回來的天門人。對他們而言,回鄉就業不僅可以陪在父母身邊,更意味著一份不輸給外省打工的穩定收入,以及看得見、摸得著的職業發展路徑。員工們可以享受來自總部的健全的內訓體系和專業的帶教計劃,通過各種認證課程、線上線下技術培訓提升職業技能,更好地實現從初級技師到特級技師的晉升。
智慧養車模式也為天門車主帶來更便捷的養車體驗。“車主哪怕身處門店百公里開外,只要那里還是天門,用手機APP輸入車型一鍵就能獲取維保套餐,并直接預約下單,最快當天就可以到店享受專業透明的服務。”魏巍介紹,現在途虎養車物流從三日達提速到“次日達”,如果店內有備貨,當日就可履約訂單。
當日履約訂單正變得越來越多,背后是門店配備的智能備貨預測系統在支撐。這套數字化系統遵循用戶需求導向C2B原則進行貨品管理,幫助門店根據大數據推算用戶需求,智能調配貨品“按需供貨”,讓門店能夠真正拿出時間去提升員工技能和服務水平,更好的去服務好門店的客戶。
同時,門店還提供免費洗車和輪胎加氣等便民服務。每家工場店都配備一臺全自動洗車機,免費供天門300多輛出租車和貼“車貼”的私家車使用。三年多來,門店已經提供接近15萬次免費洗車服務。在疫情期間,門店技師第一時間加入救援服務之中,獲得了政府的表彰。
魏巍的三家店覆蓋天門縣城全域及周邊20多個鄉鎮、接近800個村,在有汽車保養需求的市民、村民中間樹立了口碑,站穩了腳跟。在科技的助力下,這些門店提升了業務的標準化和專業化水平,加上對當地百姓充滿溫情和 貼心的特色服務,更是讓返鄉工作的員工們有了強烈的歸屬感和認同感。
近年來,天門正向著全國縣域經濟百強發起沖刺,這個傳統勞務輸出地的青年如今有了越來越多在家鄉就業的選擇,而魏巍的工場店無疑就是其中之一。這正是我國加強縣域商業體系建設,促進就地、就近就業創業的生動寫照。
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