鄧州市交通運輸局:優(yōu)化服務(wù) 推進“信易行”
2022-05-24
來自:百家號鳳觀南陽
近年來,鄧州市交通運輸局積極鼓勵和引導(dǎo)交通運輸行業(yè)廣泛參與、積極探索交通部門與社會互促、行政與市場共融的信用服務(wù)模式,擴展“信易行”應(yīng)用場景,共同搭建多渠道、多元化的信用信息服務(wù)體系,積極營造守信受益、信用有價的交通運輸市場環(huán)境,加強信用體系建設(shè),創(chuàng)新推進“信易行”工作。
一是為深入推進轄區(qū)交通運輸信用體系建設(shè),加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型市場監(jiān)管機制,營造誠實守信良好氛圍,于2019年3月初印發(fā)了《鄧州市交通領(lǐng)域“信易行”工作方案》,緊扣目標(biāo)任務(wù),細化工作臺賬,形成任務(wù)分解清晰、責(zé)任分工明確的工作格局。
二是組織了全市7家出租汽車企業(yè)駕駛員代表簽訂誠信服務(wù)承諾書,與出租車駕駛員進行交流溝通,要求出租車駕駛員加強誠信服務(wù),叮囑在服務(wù)期間,做到文明服務(wù)、文明駕駛、不拒載、不宰客;并在車內(nèi)、車身張貼相應(yīng)標(biāo)語,公布監(jiān)督投訴電話,把信用承諾推廣到巡游出租車行業(yè)。
三是建立交通出行領(lǐng)域企業(yè)和個人的“紅名單”、“黑名單”制度,并將“紅黑名單”作為市場準(zhǔn)入和退出、享受優(yōu)惠政策、購買服務(wù)、評優(yōu)表揚等工作的重要參考。對被認(rèn)定為誠信典型和連續(xù)多年無不良記錄的客運企業(yè),在客運線路審批出租汽車經(jīng)營權(quán)配置、政策優(yōu)惠、城市公交服務(wù)購買等方面優(yōu)先考慮,可根據(jù)實際情況依法實施“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務(wù)措施。對受到表揚的優(yōu)秀運輸從業(yè)者和志愿者在教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面給予重點支持和優(yōu)先服務(wù);根據(jù)我市實際,對嚴(yán)重失信的客運企業(yè)、出租汽車經(jīng)營者和個人開展聯(lián)合懲戒。嚴(yán)重失信當(dāng)事人除要接受交通運輸部門依據(jù)法律法規(guī)給予的處罰外,還要依法受到其他部門和單位的懲戒。失信當(dāng)事人將在納稅評級、經(jīng)營權(quán)配置、政府采購、獲得榮譽性稱號和表揚等方面受到更為嚴(yán)格的要求和限制。
交通運輸領(lǐng)域“信易行”服務(wù)項目的推行以及制定的相關(guān)政策激勵,營造了交通領(lǐng)域守信受益、信用無價的氛圍,讓更多的守信者得到信用紅利,切實營造信用有用、信用有價、信用有感的濃厚氛圍,為優(yōu)化全市營商環(huán)境夯實信用基礎(chǔ)。
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