2022年以來，黑龍江省交通運輸廳把“領導干部走流程”作為落實“能力作風建設年”活動的一項重要內容，廣泛開展領導干部“走流程”工作，分別深入政務服務窗口、客運場站、疫情防控卡點等場所，以普通群眾身份查問題促整改，緊盯企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，促進工作作風轉變和營商環(huán)境優(yōu)化，切實將為民服務落到實處。
聚焦重點任務 查實找準問題
        省交通運輸廳把開展領導班子成員“走流程”作為改進全系統(tǒng)干部作風、優(yōu)化營商環(huán)境、解決群眾“急難愁盼”的行動載體。
        一是聚焦落實省委省政府部署的交通運輸重點任務，重點解決民生問題。為聚焦百姓出行問題，統(tǒng)籌疫情防控和安全生產，廳領導深入公路客運站、疫情防控卡點等交通運輸重點部位查看疫情防控工作是否嚴密；深入重點工程建設一線、客貨運場站等督導安全生產。
        二是著力解決政務服務流程不優(yōu)、工作效率不高等問題。以普通工作人員和群眾身份體驗廳政務服務事項的全流程和各環(huán)節(jié)，查擺為民辦事的堵點痛點難點；交通運輸業(yè)務經辦環(huán)節(jié)是否銜接合理、運行高效，是否需要進一步優(yōu)化；企業(yè)和辦事群眾辦事材料是否能夠再精簡，申報表格是否能夠再簡化；辦理時限能否再壓縮，辦理速度能否再提速；“網上辦”“馬上辦”是否順暢等重點方面找準存在的問題，提出切實可行的改進建議，切實推動問題解決。
        精心組織籌劃 線上線下并行
        為了讓“領導干部走流程”走深做實，各級領導干部采取線上全流程體驗、線下實地調研等方式，深入基層、深入一線、深入群眾和服務對象查找交通運輸政策落實中的堵點，體驗經辦服務中的短板，聽取企業(yè)群眾意見建議，結合實際制訂“走流程”工作計劃。聚焦企業(yè)群眾關注的交通運輸重點問題，制定問題清單、需求情況和整改措施，建立“走流程”問題清單和臺賬，實行銷號管理。對于立行立改的問題立即整改，對于復雜問題實行臺賬式管理、項目化推進、逐條逐項落實整改。
        堅持問題導向 整改措施到位
        省交通運輸廳在“走流程”過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改措施。針對個別客運站和道路運輸卡點落實防疫制度不嚴格問題，采取壓緊壓實防控責任、加強督辦檢查等措施進行解決；針對個別運輸企業(yè)安全管理不規(guī)范問題，采取壓實“四方責任”、嚴密工作措施進行整改；針對交通運輸行業(yè)個別網上業(yè)務辦理審批環(huán)節(jié)還不夠優(yōu)化問題，采取升級管理系統(tǒng)、進一步壓縮審批時限等便民措施進行解決。