為響應山東省道路運輸協會關于開展“2022年全省汽車維修行業質量服務月”活動的倡議，為給我市人民提供經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務盡綿薄之力，我公司積極參與汽車維修質量服務月活動，現將活動總結如下：
一、加強組織領導、明確工作目標
為把這次活動落到實處，確保工作順利開展，我公司成立了工作領導小組。并根據活動的有關要求制定了開展維修服務質量方案，為這次活動打下堅實基礎。通過汽車維修行業質量服務月活動，進一步提升服務質量。
二、主題鮮明、目標明確
“2022年全省汽車維修行業質量服務月”的主題是“打造透明修車 共促消費公平”，此次活動緊緊圍繞這一主題，結合我公司自身特點采取多種形式進行宣傳。通過本次活動，弘揚了正氣，讓廣大汽車用戶了解更多的服務信息，更好的維護消費者合法權益，營造了我市汽車維修行業規范經營、誠實守信、優質服務的氛圍。
三、加強宣傳、形式多樣
我公司結合本次活動的要求和我公司的實際情況進行了多種形式的宣傳。
（1）在我公司4S店維修車間、快修店、維修廠等場所懸掛橫幅、樹立標語和張貼“全國汽車維修行業行為規范公約”宣傳板大力宣傳開展汽車維修質量服務內容；
（2）根據目前的防疫形勢，我公司途虎工場店開展“城市抗疫-0元車輛消殺”活動，給進店車輛進行免費消毒；
（3）要求我公司維修企業簽訂“汽車維修企業承諾書”。
四、開展安全排查、確保安全生產
在本次活動開展過程中，要求我公司維修企業進行一次安全排查。
（1）落實各項安全管理制度；
（2）建立安全應急預案；
（3）安全保護措施和消防設施完好。
五、嚴格落實疫情防控措施
面對目前嚴峻的疫情形勢，我公司結合上級主管部門的防疫要求和企業自身的情況制定了多種形式的防疫措施并嚴格執行。
（1）體溫檢測。每日上班前后（員工來店時、離店前），對員工逐一進行體溫、外觀癥狀監測登記。
（2）佩戴防護用品。門店內所有人員佩戴口罩，并請客戶佩戴好口罩后進入門店。
（3）核算檢測。門店內所有人員每周進行2次核算檢測，檢測結果安全后方可上崗。
（4）通風消毒。營業期間，窗戶全程打開，保持通風；對客戶休息區、員工休息區、施工區域一天兩次全場清潔消毒。
（5）客戶登記。對維修客戶及車上乘員進行體溫檢測、查看健康碼和行程碼，并詳細記錄體溫檢測結果和人員信息。
（6）車輛消毒。維修作業前和作業后，對維修車輛各進行一次全面清潔消毒。
雖然“2022年全省汽車維修行業質量服務月”活動已圓滿結束，但是我們提倡的建立汽車維修行業的誠信體系建設遠沒有結束。我公司將繼續以誠信經營和確保質量的服務理念為指導，將我公司的企業品牌、形象和服務質量再上一個臺階。
