為切實(shí)營造良好的交通運(yùn)輸發(fā)展?fàn)I商環(huán)境，省交通運(yùn)輸廳政務(wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格按照廳黨組的部署安排，緊盯利企便民這個關(guān)鍵要點(diǎn)，積極推動政務(wù)服務(wù)“放管服”改革。
        據(jù)統(tǒng)計(jì)，省交通運(yùn)輸廳政務(wù)服務(wù)窗口先后將9類高頻權(quán)力事項(xiàng)下放至市縣級辦理，將總計(jì)806天的行政許可承諾辦理時間，縮短至562天，將累計(jì)281 個辦理環(huán)節(jié)，減少至166個，安徽交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理便捷度位列長三角地區(qū)第二位。
        著力強(qiáng)化事項(xiàng)審批創(chuàng)新，先后將大件運(yùn)輸審批和道路運(yùn)輸從業(yè)人員繼續(xù)教育登記等12項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”、“智慧辦”、“自助辦”和“集成辦”，將道運(yùn)輸從業(yè)人員資格證等13項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。組織對全省256 項(xiàng)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限等8個要素進(jìn)行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)在全省無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
        此外，對所有交通運(yùn)輸事項(xiàng)辦理過程中涉及提供的證明材料，全部實(shí)行告知承諾制，有效解決了市場主體在辦事過程中的“證明難”問題。2021年省交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)窗口共辦理各類政務(wù)服務(wù)辦件17.6萬件，沒有出現(xiàn)被投訴情況，受到了市場主體的高度好評。
        下一步，省交通運(yùn)輸廳政務(wù)服務(wù)窗口將嚴(yán)格按照省委省政府改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會部署，真正動起來、干起來、比起來、熱起來，精心做好每一件小事，全力辦好每一件要事，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，當(dāng)好群眾和企業(yè)的服務(wù)員。