寧波眾興汽車服務有限公司成立于2015年10月,公司以車輛保險、事故定損、理賠、鈑金噴漆、美容裝潢、保養維修‘五位體” 的汽車特許經營模式的綜合性汽車服務中心;公司總占地面積8500平方米,建筑面積11000平方米;其中維修中心占地4255平方米,停車場面積4245平方米(可停放180臺車輛) ;嚴格按照4S店標準模式,以個性突出有形市場、具有渠道一致性和統 -的文化理念。
企業外觀
維修接待區
客戶休息區
維修車間
公司以4S店標準和服務開展業務,寧波市機動車維修協會在我司設立專家組辦公室,對疑難車輛進行技術指導(技術有保障) ;公司現有員工58人,其中技術人員35人(其中國家高級技師5人,高級工10人,中級工10人) ,平均從業工齡在8年以上,技術好、速度優、質量有保障,并具有一類維修資質,專業維修各類中、高檔品牌汽車,配有先進的豐田、通用、寶馬、奧迪、奔馳等車型的檢測、維修設備。
客戶滿意是衡量服務品質的唯一標準,在新的發展形勢下,我司提出“以客戶為中心的經營戰略,將客戶服務提開到戰略層面,自2016年12月起,寧波市機動車物損交通事故理賠中心在寧波眾興汽車內設立了網點(鄞州眾興事故理賠中心),面向全市各級分支機構統一理賠標準, 規范服務項目, 量化考核指標,竭力為客戶出險后提供快速、簡單和人性化的服務。中心以“高效、快捷、便民、公正”,并打造“定責、定損、理賠、修理”處理和保險理賠速度.也進一步方便了事故當事人,的一站式服務,加快了交通事故處理和保險理賠速度。
2020年“大手筆鈑噴連鎖”收官之作,打造成了集綠色、環保、安全、美觀的“共享鈑噴中心”月產幾千個鈑面的車間,集“體驗中心”“培訓集地”“人才輸出”“運營中心”四位一體的功能,大大的縮短了噴漆作業時間(承諾車輛三板件以內,早上9點左右入廠,下班前取車),所用油漆材料均為環保涂料,并承諾油漆作業質量享受終身質保。
公司目前有26家定點維修企業,連續5年為政府采購中標單位,榮獲“寧波市機動車維修行業服務質量規范達標企業”、” 寧波市機動車維修行業四星級企業”。