為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展，鶴壁市淇濱區(qū)交通運(yùn)輸局結(jié)合全區(qū)交通運(yùn)輸業(yè)實際，制定出臺了優(yōu)化營商環(huán)境“4個1”工作機(jī)制，全力助推企業(yè)發(fā)展。
        優(yōu)化營商環(huán)境“4個1”工作機(jī)制，即：每月進(jìn)行一次企業(yè)走訪，及時了解企業(yè)存在的問題，開展現(xiàn)場辦公，零距離交流，保姆式服務(wù)，管家式跟進(jìn)；每季度進(jìn)行一次企業(yè)座談，廣泛征求意見，改進(jìn)工作措施，提升服務(wù)質(zhì)量；建立一個服務(wù)平臺，及時受理企業(yè)訴求，做到小事當(dāng)天辦理，大事7天為限，疑難事全力通辦；建立一套企業(yè)服務(wù)工作臺賬，及時更新，動態(tài)管理，實時跟蹤，責(zé)任到人，確保落實，確保企業(yè)訴求“事事有人管、件件有回音”，做好企業(yè)貼心人，當(dāng)好企業(yè)護(hù)航員。“4個1”工作機(jī)制運(yùn)行以來，該局已走訪企業(yè)23家，幫助企業(yè)解決實際問題40多件次。
        市遠(yuǎn)東運(yùn)輸公司、浩通運(yùn)輸公司、亞聯(lián)運(yùn)輸公司、順盛鑫運(yùn)輸公司4家公司因車輛違規(guī)受到處罰，其處罰手續(xù)丟失，不能提供相應(yīng)的證明材料，企業(yè)信用受到了嚴(yán)重影響，該局在走訪中了解到這一情況，及時將企業(yè)反映的問題列入了服務(wù)臺賬，派出專人四處奔波與相關(guān)部門查找原始檔案憑證，及時將有關(guān)印證材料報送到了有關(guān)部門，使企業(yè)信用得到了及時修復(fù)。市翔安機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、永安機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校因訓(xùn)練場地因城市建設(shè)被征用，學(xué)員訓(xùn)練困難，該局在走訪中了解到這一情況后，迅速派出由運(yùn)管股長帶隊的幫扶小組，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)臨時訓(xùn)練場地，確保了學(xué)員訓(xùn)練不間斷，企業(yè)運(yùn)行不受影響；規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)一車兩檔，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，但由于該項工作是一項新的工作，全區(qū)38家運(yùn)輸企業(yè)在實施過程中都感到無從下手。淇濱區(qū)交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)在和企業(yè)座談中了解到這一情況，立即指派專人為企業(yè)開展專題培訓(xùn)，并逐企業(yè)開展現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)，手把手幫助企業(yè)建檔立案，受到了企業(yè)的一致好評。
        優(yōu)化營商環(huán)境“4個1”工作機(jī)制的實施，有效地促進(jìn)了全區(qū)交通運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展，今年上半年，全區(qū)擁有運(yùn)輸企業(yè)39家，比去年底的33家增加了6家；擁有車輛數(shù)3258輛，比去年底的2475輛增加了783輛；合計噸位50868噸，比去年底38851.85噸增加了12017噸；規(guī)上企業(yè)入庫3家。