為進一步規(guī)范西安市汽車維修企業(yè)服務(wù)流程，不斷提升行業(yè)服務(wù)水平，同時為保障和服務(wù)十四運，形成布局合理、承修車型全面、反應(yīng)迅速及時的維修保障點及維修救援保障隊伍，西部網(wǎng)·陜西頭條記者獲悉，近期，西安市汽車維修行業(yè)管理處正式啟動了2020年度全市機動車維修企業(yè)的質(zhì)量信譽考核工作。
今天（5月27日）上午，記者跟隨西安市汽車維修行業(yè)管理處工作人員來到了陜西航天盛世豐田汽車銷售服務(wù)有限公司。記者現(xiàn)場看到，工作人員以現(xiàn)場考核及查閱電子資料相結(jié)合的方式，從企業(yè)管理、人員配備、維修質(zhì)量管理、等8個方面開展考核并現(xiàn)場進行企業(yè)定級。
西安市汽車維修行業(yè)管理處維修管理科負責人惠珍珍告訴記者，本次考核工作從5月份開始，預(yù)計8月底前結(jié)束，用時3個月對西安市3000余家機動車維修企業(yè)進行考核。“我們前期會給企業(yè)發(fā)放質(zhì)量信譽考核表，考核內(nèi)容分散在8個大指標內(nèi)，總分為1100分，考核人員會通過現(xiàn)場查設(shè)備、查資料對考核指標進行打分，現(xiàn)場確定考核定級。”
記者了解到，質(zhì)量信譽考核結(jié)果分4個等級，分別是AAA級（優(yōu)良）、AA級（合格），A級（基本合格）、B級（不合格），根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，如果被評定為B級不合格企業(yè)，會被責令限期整改，整改合格后方可提高等級。
據(jù)了解，2020年度質(zhì)量信譽考核工作以《機動車維修管理規(guī)定》、《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、《機動車維修服務(wù)規(guī)范》等行業(yè)法規(guī)、標準和規(guī)范性文件為指導(dǎo)，按照《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法》《陜西省機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法實施細則》所列考核內(nèi)容和程序要求，市、區(qū)兩級道路運輸管理機構(gòu)根據(jù)職責劃分上下聯(lián)動，以現(xiàn)場考核及查閱電子資料相結(jié)合的方式進行，從企業(yè)管理、人員配備、維修質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、遵章守紀、環(huán)境保護等8個方面對機動車維修企業(yè)開展考核工作。
據(jù)悉，通過質(zhì)量信譽考核工作的開展，將引導(dǎo)和促進汽車維修企業(yè)不斷規(guī)范作業(yè)流程，提升服務(wù)水平，特別是十四運即將在西安召開，市、區(qū)兩級道路運輸管理機構(gòu)將通過嚴格細致地開展質(zhì)量信譽考核工作，樹立一批技術(shù)力量強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的標桿企業(yè)，為十四運賽事車輛及十四運期間來西安觀賽、旅游的外地游客提供更為方便快捷、透明高效的汽車維修服務(wù)。
