汽車維修服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)關(guān)系到千萬家庭的幸福感。為更好地服務(wù)消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)湖南省汽車維修與檢測行業(yè)健康有序發(fā)展，圍繞3·15“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”的主題，今年3月，“湖南省汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”正式開啟， 汽修湘軍積極響應(yīng)，并開展了一系列的活動。
3月15日，湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會向全省汽車維修與檢測企業(yè)發(fā)出公開信，倡議并號召全省汽車維修與檢測企業(yè)及廣大從業(yè)人員“從我做起，從今天做起，誠信經(jīng)營，文明服務(wù)”。
關(guān)于誠信服務(wù)，汽修湘軍一直在行動。3月8日，湖南省道路運(yùn)輸管理局、省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會印發(fā)《關(guān)于開展2021年“湖南省汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動的通知》，號召全省汽車維修企業(yè)，積極響應(yīng)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月倡議書”倡議，踐行《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》；要求各市州要結(jié)合實(shí)際，開展形式多樣的“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。活動內(nèi)容應(yīng)貫穿3月份全月進(jìn)行安排，同時(shí)通知還強(qiáng)調(diào)：各市州在積極組織維修企業(yè)開展各種優(yōu)惠便民活動的同時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)按照相關(guān)防疫標(biāo)準(zhǔn)要求，采取有效措施，切實(shí)保護(hù)好企業(yè)員工、消費(fèi)者的身體健康和安全。
自通知發(fā)布以來，省道路運(yùn)輸管理局、省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會將聯(lián)合省工信廳行業(yè)黨委適時(shí)舉行“以黨建促誠信，以誠信促發(fā)展”——2021年“湖南省汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”主題活動，屆時(shí)，將成立湖南省汽車維修與檢測行業(yè)黨建翼聯(lián)，為首批湖南省汽車維修與檢測行業(yè)黨建翼聯(lián)成員單位授牌，設(shè)置“黨員示范崗”，組織黨建翼聯(lián)成員單位學(xué)黨史、感黨恩，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。同時(shí)，全省各市州協(xié)會積極響應(yīng)號召，開展形式多樣的活動，以促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)。
為了監(jiān)督行業(yè)的發(fā)展，3月10日，經(jīng)湖南省市場監(jiān)督管理局同意，省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會在省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會設(shè)立湖南省汽車維修與檢測行業(yè)消費(fèi)者投訴站，消費(fèi)者投訴站將受理全省汽車消費(fèi)者汽車維修與檢測的投訴與糾紛調(diào)解。與此同時(shí)，3月15日，協(xié)會還發(fā)布了湖南省汽車維修質(zhì)量投訴與糾紛調(diào)解中心2020年度十大典型案例，并對外公布湖南省汽車維修質(zhì)量投訴與糾紛調(diào)解中心投訴電話：0731-85384068。
