2021年3月12日-3月15日,張家港市萬達廣場上名車匯聚、人聲鼎沸,張家港市機動車維修行業“守護安全.暢通消費”港城車大夫現場義診暨第十四屆“3.15”汽車廣場服務活動隆重舉行。本次活動,匯聚了市機動車維修管理處、維修行業協會、市融媒體中心、全市36家品牌汽車4S店以及“中國運輸領袖品牌”——“港城車大夫”的行業力量,面向社會提供內容豐富、形式多樣的汽車服務,致力于構筑誠信汽修服務體系,共建溫暖放心消費環境。
活動期間,市機動車維修管理處、維修行業協會現場搭臺,發布《全國汽修行業行為規范公約》并引導各汽車4S店負責人簽名,現場設立了“汽修質量服務月”倡議書展板和交通運輸系統“身邊好人”展示板,宣傳行業典型,引導誠實守信;現場設置了大型電子屏,循環播放港城車大夫品牌宣傳片和車大夫汽修常識微視頻,擴大品牌影響力,提升市民群眾對汽車維修的了解掌握。
活動期間,市維管處、維修行業協會攜“港城車大夫”專家,面向市民群眾免費宣傳汽修法規和用車修車的常識,提供汽修疑難咨詢和車輛故障診斷服務,受到群眾好評。 活動期間,市維管處、維修行業協會攜“港城車大夫”專家,面向市民群眾免費宣傳汽修法規和用車修車的常識,提供汽修疑難咨詢和車輛故障診斷服務,受到群眾好評。
3月13日上午,市民趙先生聽聞3.15汽車廣場活動就驅車來到現場,請港城車大夫免費檢查車輛。車大夫黨員專家張國貴、黃向忠熱情接待了趙先生,車主反映發動后車輛抖動,怠速不穩,檢測發現節氣門怠速時角度偏大,詢問得知車主平時短距離上下班行駛,而且三萬公里沒有清洗過燃油系統,基本判斷節氣門臟污導致怠速時節氣門調節不靈敏,發動機轉速不穩,噴油嘴也因積碳導致噴油霧化不好,影響混合氣燃燒。2位專家出具了“港城車大夫”診斷意見書,建議車主重視車輛養護,定期做好發動機的維修保養,并且偶爾高轉速長距離行駛一下,解決相關問題。趙先生非常感謝專家的服務,表示:“有港城車大夫專家免費檢測診斷,我們車主心里就有底了,解決問題也能有的放矢”。
活動期間,市維管處、維修行業協會工作人員,通過發放宣傳資料、現場指導等方式,走訪了各汽車4S店展位,向汽修企業進行安全生產、環境保護、垃圾分類的公益指導,不斷提升行業安全環保水平。
活動期間,市機動車維修管理處、維修行業協會、港城車大夫專家共向市民群眾免費提供汽修法規和用車修車常識宣傳、汽修疑難咨詢、車輛故障診斷服務100多次,全市36家汽車4S店開展了新車展銷和消費互動服務,倡導誠信經營,放心消費,展示了企業品牌形象,豐富了市民汽車生活。通過此次3.15活動,進一步增強了市民群眾對汽車行業和“港城車大夫”公益服務的了解認識,促進了汽車消費的公開透明,構建了和諧互信的消費關系,取得了良好效果。
自2010年成立以來,張家港市“港城車大夫”專家團隊每年人均志愿服務時長120小時以上,年均組織開展進機關、進鄉鎮、進企業、進社區、進學校等“五進義診”活動12場次并堅持365天日常服務,年均提供汽修疑難解答、車輛故障診斷等公益服務約1萬人次,為群眾解決了大量用車、修車的疑難問題,取得了顯著的品牌效益與社會效益。2018年以來,“港城車大夫”先后獲評“中國運輸領袖品牌”“感動交通年度人物”等榮譽,走在了全國汽修行業的前列。