3月10日,市道路運輸事業發展中心為5家全省首批“汽車維修連鎖品牌創建示范企業”授牌,并在3·15來臨之際,啟動汽車維修質量服務月活動,開展為期一個月的服務提升活動,更好地滿足廣大汽車消費者需求。
10日上午,市道運中心為吉諾汽車、中機中泰、福建東馳、福建樂道、五菱等五家汽修連鎖品牌創建示范企業授牌,并鼓勵連鎖企業繼續提升完善汽修服務,在規范行業發展、促進服務升級起到帶動作用。
為了滿足消費者需求,即日起市維修行業協會牽頭組織企業開展各種優惠便民活動,由部分維修企業將邀請技能專家開展汽車維修免費咨詢服務、汽車維修質量糾紛調解典型案例講座宣傳活動,為廣大汽車消費者答疑解惑。
市道運中心也將加大對汽修質量服務提升和市場的監督檢查力度,督促企業對客戶反映集中的問題進行整改;聯合綜治執法部門對未辦理備案手續擅自從事機動車維修經營的現象開展重點整治,凈化市場,保障車主權益,同時暢通訴求渠道,依托協會建立“機動車維修專家庫”,推動維修糾紛解決專業化、職業化。汽車消費者可通過12328咨詢反映維修方面相關訴求。