根據國務院辦公廳《關于加快推進社會信用體系建設構建以信用為基礎的新型監管機制的指導意見》和云南省汽車維修行業管理協會“關于開展2021年云南省汽車維修行業質量服務月活動的通知”及州、市行業主管部門的要求,在2021年“3.15 消費者權益保護日”來臨之際,大理州宏星汽車服務有限責任公司從3月1日起開展“凝聚力量讓汽車服務溫暖放心”為主題的系列活動,其活動的主要內容為:開展全體員工法律、法規和業務知識教育學習培訓;強化管理,進一步端正服務態度,提升 服務品質,深入社區開展“服務進小區”活動;進一步規范服務流程,開展“行車安全、呵護愛車”回饋新老客戶活動。
公司將以此次活動為契機,在各級各部門的關心、幫助、支持下,公司按照“內強素質,外塑形象”的總體要求,全體員工發揚團結拼搏、自強不息、求真務實和銳意進取的精神,以企業構建勞動關系和諧企業為主題, 把“誠信待人、認真做事”的行為準則,“以人為本、客 戶至上”的服務理念,“講誠信、重品質、求進步”的經 營宗旨,“求真務實、廉潔高效、勤儉智慧、和諧發展” 的和諧企業精神,“愛崗敬業、精益求精”的工作作風和 “激情、友愛、奉獻”的工作態度全面融入企業文化建 設活動之中,緊緊抓住企業實現大發展的有利時機,全 方位拓展企業文化理念,使文化理念展示在環境中,滲透在制度里,體現在領導者的經營思路中,融匯在職工 的思想行動上,切實加強全體員工的道德建設,強化全 員文明養成教育,全力打造新機制、新水平、新形象和 新發展的企業。