目前，婁星區(qū)境內(nèi)共有維修企業(yè)257家(其中一類維修企業(yè)16家、二類維修企業(yè)54家，三類維修業(yè)187家)，管理好這些維修企業(yè)，對保障行車安全、維護車主利益有著十分重要的意義。今年來婁星區(qū)運管局積極加強行業(yè)監(jiān)管，開展廣泛宣傳發(fā)動和拉網(wǎng)式檢查，進一步規(guī)范維修業(yè)戶經(jīng)營行為和市場秩序，促進機動車維修市場健康有序發(fā)展。
一是把好市場準(zhǔn)入關(guān)。采取規(guī)范引導(dǎo)和取締相結(jié)合的方式，嚴(yán)格維修市場資質(zhì)的準(zhǔn)入和退出機制，對全區(qū)所有維修廠家經(jīng)營資質(zhì)，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求進行審核。同時，廣泛發(fā)動宣傳，講解國家政策，幫助他們解決市場準(zhǔn)入與退出中遇到的困難。
二是從嚴(yán)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為。對全區(qū)維修企業(yè)進行大排查大摸底，繼續(xù)對無證經(jīng)營的業(yè)戶進行清理，嚴(yán)厲打擊無證無備案非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、亂收費和使用假冒偽劣配件，欺詐蒙騙車主的違規(guī)行為，凈化市場環(huán)境。
三是抓好從業(yè)人員培訓(xùn)。針對維修企業(yè)從業(yè)人員流動性較大、準(zhǔn)入門檻低的問題，該局加強對從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，積極組織區(qū)內(nèi)維修企業(yè)從業(yè)人員參加省、市維修技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)水平。
四是樹立好品牌效應(yīng)。該局充分履行行業(yè)管理職責(zé)，認(rèn)真做好企業(yè)信用考核工作，聯(lián)同市運管處對一二類汽車維修企業(yè)進行了質(zhì)量信譽考核，評選了30家AAA企業(yè)，29家AA企業(yè)，7家A企業(yè)。同時，積極督辦消費者的信訪與投訴。全年共受理市長熱線信訪件8起、電話投訴5起，均在三個工作日回復(fù)信人與訪投訴人，滿意率 100%。
