鄂爾多斯市派駐市交通局紀(jì)檢組檢查12328出行服務(wù)中心紀(jì)檢信訪工作
2020-11-26
來(lái)自:交通運(yùn)輸部網(wǎng)站
11月23日下午,派駐市交通局紀(jì)檢組副組長(zhǎng)丁玲一行到鄂爾多斯市12328出行服務(wù)中心就信訪舉報(bào)和投訴受理情況進(jìn)行突擊檢查。
紀(jì)檢組通過(guò)實(shí)地翻閱工作資料、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式,對(duì)信訪舉報(bào)工作臺(tái)賬、信訪舉報(bào)檔案資料、投訴受理工單檔案進(jìn)行檢查。著重對(duì)信訪舉報(bào)件登記是否規(guī)范、問(wèn)題辦理是否到位、信訪舉報(bào)件辦理是否落實(shí)、投訴受理電話接處情況等幾方面進(jìn)行詳細(xì)了解。
通過(guò)此次檢查,進(jìn)一步提升了中心信訪舉報(bào)、投訴受理工作水平,規(guī)范了檔案管理。下一步,中心將按照上級(jí)安排部署,進(jìn)一步提高政治站位,健全長(zhǎng)效機(jī)制,細(xì)化責(zé)任措施,促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范化。
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