包頭市交通運(yùn)輸局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 建設(shè)人民滿意交通
2020-11-24
來(lái)自:交通運(yùn)輸部網(wǎng)站
今年以來(lái),包頭市交通運(yùn)輸局對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)行業(yè)標(biāo)桿,全面推出“交給我辦”服務(wù)模式等十條措施,全力打造一流營(yíng)商環(huán)境。
該局組建專職“幫辦代辦”志愿者隊(duì)伍進(jìn)行“保姆式”服務(wù),辦理過(guò)程中,全面實(shí)行“四個(gè)零”服務(wù)承諾(業(yè)務(wù)受理“零”推諉、幫辦代辦“零”距離、服務(wù)質(zhì)量“零”差錯(cuò)、辦理結(jié)果“零”投訴),確保不走過(guò)場(chǎng);道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證、道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可等高頻事項(xiàng)全部網(wǎng)上辦理,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”;車輛道路運(yùn)輸證配發(fā)、漁業(yè)船舶檢驗(yàn)等40項(xiàng)證明全部取消。
該局全面精簡(jiǎn)88項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審批環(huán)節(jié)、證明材料、辦理時(shí)限,辦理時(shí)限平均壓減15.5天、壓減幅度55%,減少審批環(huán)節(jié)140個(gè)、減少34%,精簡(jiǎn)優(yōu)化審批要件157項(xiàng)、精簡(jiǎn)28%,精簡(jiǎn)情況在包頭市交通運(yùn)輸局門戶網(wǎng)站進(jìn)行公布,接受監(jiān)督;推行“無(wú)前置、容缺辦”,先許可、后規(guī)范,對(duì)營(yíng)業(yè)性旅客運(yùn)輸審批、貨物運(yùn)輸審批、道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格認(rèn)定、船舶登記檢驗(yàn)、涉路施工活動(dòng)許可等20項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)行“容缺辦理”。
該局全面推行“告知承諾制”,對(duì)道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、公路建設(shè)項(xiàng)目施工許可、涉路施工活動(dòng)許可等15項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)行“告知承諾制”;對(duì)守信市場(chǎng)主體和個(gè)人實(shí)行容缺辦理、優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序等“綠色通道”激勵(lì)措施,系統(tǒng)各單位在采購(gòu)交通運(yùn)輸服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)、人員招聘等方面,將優(yōu)先選擇信用良好的企業(yè)和個(gè)人。同時(shí),幫助受到行政處罰的企業(yè)在公示期滿后進(jìn)行信用修復(fù),及時(shí)挽回失信損失、消除不良影響。
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