為了保護消費者合法權(quán)益，營造優(yōu)質(zhì)便捷、收費合理、誠信透明的汽車維修與駕駛培訓(xùn)消費環(huán)境，11月20日，南京市交通運輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局舉辦2020年南京市汽車維修與駕駛員培訓(xùn)行業(yè)信譽考核工作啟動儀式，同時開展“南京車幫手”“樂享學(xué)駕”品牌現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
在接下來的一兩個月內(nèi)，該局將對全市的機動車維修企業(yè)，從維修質(zhì)量、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、客戶滿意度等進行全方位的考評，對企業(yè)進行信譽等級評定。如果有企業(yè)使用虛假配件、虛報價格等違法失信行為，將在評定中實行一票否決。
“南京車幫手”公益服務(wù)品牌自2016年創(chuàng)建以來，通過電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、電話積極宣傳品牌、受理咨詢投訴，開展“維修大講堂”“車幫手身邊行”等多種現(xiàn)場活動，讓汽車維修常識、安全行車知識、消費者維權(quán)知識、汽車故障義診及咨詢等公益服務(wù)走進近萬名有車市民。截至目前，共開展“維管在線”電臺宣傳190多期；線下開展“陽光汽修五走進”活動19場；受理和處理投訴糾紛200多件，有效解決百姓用車修車難題。
