為全面提升窗口人員能力素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)提升基層窗口服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)群眾辦事體驗(yàn)顯著提升，進(jìn)而推進(jìn)“最多跑一次”改革體質(zhì)增效擴(kuò)面，杭州市交通運(yùn)輸管理服務(wù)中心牽頭舉辦2020年度全市交通運(yùn)輸行政許可審批人員“釘釘”線上培訓(xùn)，各區(qū)、縣（市）交通運(yùn)輸局、管理中心各部門負(fù)責(zé)行政審批工作人員參加培訓(xùn)。
       培訓(xùn)會(huì)上，管理中心政務(wù)服務(wù)處負(fù)責(zé)人做開班講話，旨在通過集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想和標(biāo)準(zhǔn)，確保機(jī)構(gòu)改革后交通運(yùn)輸行政審批工作順利開展。培訓(xùn)邀請(qǐng)了港口處、航道處、貨運(yùn)處、維修處的業(yè)務(wù)骨干授課，重點(diǎn)講解了港口業(yè)務(wù)線權(quán)利事項(xiàng)，水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸許可業(yè)務(wù)，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)及配件經(jīng)銷備案。其他業(yè)務(wù)處室也提供了相關(guān)課件，行政許可審批人員可以在線下學(xué)習(xí)。
       此次培訓(xùn)不僅加深了全體參訓(xùn)人員對(duì)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)，也使得“最多跑一次”相關(guān)工作要求得到深入貫徹，更加強(qiáng)了全市交通行政審批工作人員之間的相互交流和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，加深了行政審批工作人員對(duì)于道路運(yùn)輸行業(yè)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)水平，服務(wù)行為更加標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，為辦事群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。