2019年3月11日，中國汽車維修行業協會汽車制造企業售后服務工作委員會2019年工作會議在山東煙臺召開。來自全國30家乘用車、商用車的會員單位和汽車制造企業售后部門的領導40多人參加會議。中國汽車維修行業協會秘書長嚴波，副秘書長兼售后工委主任委員蓋方出席會議。會議由蓋方主任委員主持。交通運輸部運輸服務司曹磊副處長應邀參加了會議。
嚴波秘書長代表協會致辭。 曹磊副處長在講話中傳達、解析了當前有關機動車安全、環保、營運管理以及柴油車治理方面的政策和法規。強調了汽車維修在售后服務領域應發揮的重要作用。
蓋方主任委員兼秘書長向與會代表匯報了售后工委2018年度工作情況及2019年工作部署。重點講解了售后服務客戶滿意度（卡思）調查項目開展情況；詳細介紹了售后工委和會員單位共同探討多次的為解決主機廠售后服務渠道下沉的“聯合專修”項目新方案。
會議表決通過了售后工委增補委員議案。 會上，各位與會代表就共同關心的行業發展和企業面臨問題進行了互動交流。曹磊副處長認真聽取代表們的發言，并從行業管理角度和政策引導方面給予解答。嚴波秘書長最后指出，本次工委會議準備充分，內容具體，代表面較為齊全，特別是商用車企業占了近三分之一，開的較為成功，體現了工委近年來積極開展行業活動，增加會員凝聚力所取得的成效，是一個好的開端。希望售后工委按照會議達成的工作目標扎實努力，擴大成果，力爭圓滿完成年度工作計劃的各項任務。
