常州市消費維權汽車維修專家團是由常州市消費者協會和市運管處等單位發起成立，成員為各方推選的行業精英和權威人士，是常州市消費維權公眾參與模式和路勁的創新之策，也是聯系消費者權益保護組織與消費者的重要橋梁、重要抓手。
        “我們老倆口剛為孩子買了一輛車，孩子說車子不貴，保養找普通汽修廠，不要非送4S店保養，不知道這樣可以嗎？”當天，市民陳先生咨詢道。對此，常州市機動車維修行業協會副會長、市消費維權汽車維修專家團團長張春方解答道：“隨著生產技術的提高，現在很多車輛都不容易進入大修，這就得益于平時的保養。所以平時的保養的確很重要，但這并不代表一定要進4S店，也可以選擇品質有保障的綜合汽修廠，但還是不建議去一些不規范，設備不全的小汽車店。”張春方表示，要避免維修中出現的糾紛問題，無論是商家還是顧客，都應該在維修前對于維修價格、維修質保期等相關內容雙方都約定好，這樣才不會事后發生矛盾。他表示：“選擇質量有保障的汽車，可以看其維修的設備、診斷儀器是否專業齊全，尤其是一些科技含量較高的汽車，更需要相應的儀器、設備去維修，不是隨便靠經驗的。”很多需要購車的消費者，常常會為到底購買日系車還是歐美系苦惱。張春方卻認為這是各有優勢，要根據自己使用所需購買，“相對而言，我個人認為日系車性價比高，車子的小毛小病較少；而歐美系車其防撞結構設計很成熟，相對更耐撞，但有些車款小毛病也常會出現。因此，要根據自己常開的道路情況來選擇。當然，這一切也沒有絕對。”