隨著城市經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,新城市建設提升了人民生活的幸福指數。但我們也發現在一些城市區域性規劃升級中由于公眾參與不足而導致基本公共服務缺失的問題還比較突出,這其中就包括汽車維修、養護服務規劃的缺失。針對這一現實情況,在2016年,中國汽車維修行業協會汽車養護裝飾美容工作委員會就如何升級服務,方便新形勢下的人民群眾需求,在北京區域展開了廣泛調研,并開始服務革新試點工作。經過不懈努力,試點工作取得了一定成果,并在2018年得到快速的發展。
2019年1月27日中國汽車維修行業協會汽車養護裝飾美容工作委員會在京召開了“2018年城市社區綜合服務體試點工作總結報告會”。
來自裝飾美容工委有關領導、會員以及行業的專家、德能運營團隊成員等70余人參加了本次盛會。
在協會汽車養護裝飾美容工作委員會的領導下,德能(北京)汽車服務有限公司作為城市社區綜合服務體試點工作實施主體,在2018年發展成8家直營店面,服務內容涵蓋汽車養護品的研發生產、汽車服務(包括汽車快修養護、潔車美容護理等)、新能源汽車銷售、汽車租賃、二手車等多個領域,并逐漸形成連鎖化、標準化、規?;寗拥穆搫由鐓^綜合服務機制,服務北京區域超過10萬家庭,得到了廣大車主認可的同時解決就業崗位近百個。
2018年,“社區綜合服務體” 工作堅持便捷、高效、綠色、創新的企業發展理念,從環保、安全、數字化、人文化等多方面提升服務品質,不僅滿足車主就近維修、養護的需求,增加車主消費體驗感,也為城市快速發展過程中如何解決綠色、經濟養車難題摸索出一條成功經驗。
通過本次會議,參會代表更進一步明確了在新時期城市發展過程中汽車服務體應如何更好地服務廣大人民群眾的努力方向。